Consultant sap basis développement et support h/f

Description du poste



Intitulé du poste

Consultant SAP Basis développement et support H/F

Métier

Systèmes d'informations - Développement

Catégorie socio-professionnelle

Cadre

Présentation du contexte

Avec le premier réseau long courrier au départ de l'Europe, Air France/KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.
Au sein de la Direction Informatique, vous rejoindrez la Direction du Développement des Solutions Applicatives Air France/KLM. Vous serez affecté(e) à la Practice SAP, qui regroupe l'ensemble des compétences SAP au sein d'Air France.
Pour répondre à nos métiers en constante évolution et aux souhaits d'évolution des collaborateurs, des ponts entre les différentes compétences SAP sont favorisés via des formations et du mentoring.
Les solutions SAP sont en pleine évolution avec des changements technologiques majeurs amenés par l'éditeur.
Le paysage SAP d'Air France couvre de nombreux domaines fonctionnels (MM, SD, FI, CO, PP, PS, PM, EWM) et techniques (Basis, IDM/GRC, PO, Fiori...)
Le poste est essentiel dans le maintien opérationnel et à l'état de l'art des commodités et des environnements couvrant la totalité des métiers utilisant SAP.

Description de la mission

Au sein de la SAP Practice, ce poste contribue notablement à l'ensemble des activités transverses des différents périmètres SAP.
DEV Basis, pivot du bon fonctionnement de la totalité des environnements au service des applications et projets SAP. En complément des tâches basis des équipes des opérations SAP OPS :
o Paramétrer des environnements (Développement, Recette, préproduction et production) aussi bien pour le courant que pour les upgrades, l'application des patchs et des supports packages
o Piloter les projets d'upgrade des commodités
o Suivre la correction des vulnérabilités
o Réaliser des Refreshs et copies ciblées (par exemple outil EPI-USE) ou des environnements à partir de la production
o Appliquer des notes OSS et leurs prérequis
o Assurer le support technique et conseil des équipes travaillant directement pour les métiers
o Assurer le support de niveau 2 (débogage, résolution d'anomalies)
o Accompagner la veille technologique
o Communiquer sur l'avancement des travaux
o Gérer les relations avec l'éditeur
Maintenir les commodités techniques de communication comme SAP PO entre les environnements, SAP Gateway entre les applications mobiles et les back end
Savoir utiliser les commodités techniques CHARM et Solman pour suivre les impacts des futurs upgrades, participer à la planification des tâches des projets et apporter des KPIs standard par Backend SAP.
Une solution S/4 Hana et Cloud aboutira avant .
En complément, vous pouvez être contributeurs aux réflexions sur les sujets suivants :
Stratégie :
o Contribuer à la réflexion autour de la roadmap des environnements et des commodités SAP
o Participer à la définition des standards au sein de la pratique SAP
Organisation :
o En coordination avec les référents des applications métier, définir les rôles et missions de l'équipe Basis
o Veiller aux relations avec les équipes des opérations SAP OPS
Veiller au respect des règles de sécurité et des SLA
Respecter la charge attribuée aux tâches qui vous seront assignées.

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