Agent d'accueil (h/f)

Le Laser Game Évolution recrute pour son site de Mérignac un ou une employé(e)
Permis B et véhicule obligatoire.

Travail aussi le soir et/ou le week-end les jours fériés et les vacances scolaires.

Dans le cadre de ce poste, L'AGENT D'ACCUEIL H/F doit :

- Animer les parties de jeu en expliquant les règles

- Gérer une caisse et un logiciel de réservation

- Accueil physique et téléphonique,

- Entretien des locaux et du matériel.

Vous faites preuve d'un fort dynamisme, la notion du service client est quelque chose de primordial pour vous, et les challenges ne vous font pas peur !

L'agent d'accueil est le 1er contact avec le client, de ce fait, la satisfaction client doit être sa priorité. Il assure le suivi des clients au cours de leur partie de jeu (équipement, remise de scores, encaissement.).

Il veille au bon fonctionnement et la bonne utilisation du matériel et des infrastructures.

Il participe activement au nettoyage et à l'entretien du site.

Il est capable d'ouvrir et de fermer le site dans le respect des horaires et des procédures.

Profil :

Vous devez posséder une aisance dans l'accueil de publics variés, posséder un bon relationnel et apprécier le travail en équipe. Vous êtes dynamique et souriant(e). Vous savez respecter les procédures. Expérience dans la gestion d'une caisse appréciée.

Amplitudes horaires de l'entreprise :

Du lundi au dimanche et jours fériés (2 jours de repos dans la semaine)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Permis: A - Moto souhaité,B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.