Sous la responsabilité du Responsable Exploitation Stationnement, au sein d'une équipe d'une quarantaine de collaborateurs, vous contribuez à la gestion centralisée des activités d'exploitation de sites et de services (Parkings, plateaux piétonniers, Camping des Gayeulles...) via les dispositifs de gestion à distance. Vous effecturez par ailleurs des interventions sur sites.
Dans le cadre de vos missions, vous serez particulièrement chargé de :
- Accueillir, conseiller, informer et assister la clientèle (accueil physique, par téléphone ou interphonie) en veillant à la qualité du service rendu,
- Assurer la gestion à distance de l'ensemble des sites référencés,
- Analyser les situations et mettre en œuvre les interventions en cas d'anomalies ou d'urgence dans le cadre des procédures préétablies,
- Effectuer les interventions préventives et curatives simples et réaliser les interventions de levée de doute consécutives aux alarmes et alertes de sécurité,
- Réaliser les activités de nettoyage et d'entretien des sites,
- Réaliser des activités administratives et statistiques.
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux
Opérateur rennais spécialisé dans la gestion d'équipements et de services, Citédia agit dans 6 domaines d'activités :
- Mobilité urbaine,
- Spectacle,
- Evénementiel,
- Tourisme sport loisirs,
- Développement économique
- Sécurité
Rejoindre Citédia, c'est rejoindre une équipe de plus de 220 collaborateurs qui agit quotidiennement pour garantir aux clients un service de qualité. C'est aussi intégrer une entreprise qui s'e...
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