Détails de l'offre
Famille de métiers Inclusion sociale > Travail social et développement social Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement. Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Descriptif de l'emploi Conseiller Numérique France Services Missions / conditions d'exercice Missions et taches :
Le Conseillers Numérique France Services a pour missions de :
Soutenir le public dans ses usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièce jointe, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.) acheter en ligne, consulter un médecin, etc. ;
Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (demande de titre de séjour, acte de naissance, équivalence de permis étrangers, suivre la scolarité de son enfant, etc.) ;
Mettre en place des actions de formation régulières et adaptées aux besoins de public sur les usages numériques (base de l’informatique, créer et consulter sa boite mail, utiliser les logiciels de bureautique…) pour développer leur autonomie ;
Soutenir les usagers dans leur recherches d’emploi : réalisation de CV, de lettres de motivations, accompagnement dans les recherches, initiation aux nouveaux outils numériques : LinkedIn, réseaux sociaux, etc. ;
Selon les nécessitées de service, se positionner en soutien de l’équipe de la médiathèque : accueillir les usagers, les renseigner, procéder au prêt, au retour et au rangement des documents, etc. ; Profils recherchés Dans le cadre de l’exercice de ses missions, le Conseiller Numérique France Services pourra être amené à :
Informer les usagers et répondre à leurs questions autour des outils numériques ;
Analyser et répondre aux besoins des usagers ;
Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;
Accompagner les usagers individuellement ;
Organiser et animer des ateliers thématiques ;
Rediriger les usagers vers d’autres structures ;
Promouvoir les dispositifs nationaux d’inclusion numérique (le Pass numérique, Aidants Connect, Solidarité Numérique…)
Fournir les éléments de suivi sur son activité ;
Promouvoir les différents services de la médiathèque
L’ensemble de ces missions est effectué sous l’encadrement de la Directrice de la médiathèque.
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