Payboost, filiale 100% de Veolia Eau France a été créée en 2017 afin de centraliser la gestion de l'encaissement pour l'ensemble des sociétés du groupe sur le territoire national.
Notre mission : lettrer les paiements reçus, passer différentes opérations comptables afin de mettre à jour les comptes clients, justifier les comptes (rapprochement bancaire).
Nous sommes <50 collaborateurs, basés à Tourcoing. Manager de terrain vous représentez la direction, au sein d'une structure à taille humaine, répartie en 4 équipes (découpage géographique) composé d'un manager, de référent(s), d'agents administratif et comptable et d'agent(s) de rapprochement bancaire.
En votre qualité de directeur Adjoint, vous contribuez à l'atteinte des objectifs, à la tenue des engagements contractuels, à la mise en place des projets et vous apportez toujours plus de valeur ajoutée aux actions menées et in finé à la satisfaction des collaborateurs, clients et abonnés.
Véritable « touche à tout », Vous travaillez en lien étroit avec le directeur pour coordonner et superviser les opérations quotidiennes,
Missions principales lié à la gestion quotidienne du site
- Manager, structurer et professionnaliser les équipes en place dans un contexte de changement d'ERP et d'organisation
- Aider à élaborer et à mettre en oeuvre les plans d'actions et les objectifs
- Veiller à ce que les réglementations et les politiques internes soient respectées (éthique & conformité, RGPD, sécurité)
- Travailler à améliorer la productivité et les process
- Contribuer à l'amélioration des process au travers du Lean Management
- Assurer le respect du budget en termes de gestion des effectifs
- Participer au recrutement des agents et à leur intégration
- Représenter Payboost auprès du client interne
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