[saisonnier] conseiller(e) en sejour animateur(trice) saisonnier(e) ete 2025 bureau d information touristique d allevard et du collet

L office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l animation et la commercialisation de l offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d information touristique (BIT), dont deux situés sur la commune d Allevard, en Belledonne. Pour les bureaux d'information touristique d Allevard et du Collet, l OT recrute un conseiller en séjour saisonnier. L employé sera placé sous l autorité de la responsable du pôle accueil. Pour l exécution de cette mission, l employé travaillera en collaboration avec la responsable du pôle accueil et les conseillers en séjour permanents. - Missions : Conseiller en séjour -Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs, gestion des réclamations, -Tenue des espaces d accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages, propreté du lieu. -Recensement et mise à jour de l offre touristique de la destination et du territoire sur les différents supports du B.I.T. -Statistiques de fréquentation et fichier client : comptage de la clientèle (visites, téléphones et mails), suivi des statistiques de fréquentation, -Vente des produits et prestations : tenue de l espace boutique, vente et suivi des stocks produits, tenue des cahiers de caisse et des caisses correspondantes. -Inscriptions aux animations. L ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque DEX (Qualité Tourisme). - Profil : -Formation tourisme, -Personne ayant déjà une expérience de l accueil du public. -Maîtrise des outils informatiques et numériques (Pack office) -Des notions sur le logiciel Apidae seront bienvenues -Langue : anglais -Sens du contact, écoute active et attitude accueillante. -Bonne expression orale et écrite. -Une bonne connaissance de la station, du territoire et de l offre touristique locale sera appréciée. Permis B / Véhicule nécessaire. - Conditions : CDD du 16/06/2025 au 14/09/2025. Temps plein (35h/semaine) Rémunération : Employé, échelon 1.1., selon convention collective des offices de tourisme, 1844,26 € brut mensuel Poste non logé, basé à Allevard et au Collet.