Description
Le Groupe Europe Handling recherche pour sa filiale Europe Handling basée à l'aéroport de Charles de Gaulle, des Agents d'Escale Commercial H/F ayant un sens aigu pour la relation commerciale.
L'agent d'escale commercial H/F reflète l'image de l'entreprise auprès des clients ainsi que des passagers. Il/elle assure l'assistance passage des compagnies clientes, comprenant :
* l'accueil et l'information aux passagers,
* l'enregistrement des passagers et des bagages,
* l'embarquement des passagers.
Principales responsabilités :
Traitement de l'arrivée :
* Se renseigner sur les particularités de traitement de la compagnie et du vol ;
* Préparer et renseigner le dossier de vol ;
* Traiter l'arrivée conformément aux procédures et instructions.
Traitement de l'enregistrement :
* Se renseigner sur les particularités de traitement de la compagnie et du vol ;
* Vérifier le bon fonctionnement du matériel utilisé avant l'ouverture de l'enregistrement ;
* Traiter l'enregistrement conformément aux procédures et instructions.
Traitement de l'embarquement :
* Se renseigner sur les particularités de traitement de la compagnie et du vol ;
* Vérifier le bon fonctionnement du matériel utilisé avant l'ouverture de l'embarquement ;
* Traiter l'embarquement conformément aux procédures et instructions.
Profil recherché :
* Excellente présentation,
* Bonne élocution,
* Disponibilité et adaptabilité,
* Fiabilité,
* Ponctualité,
* Sens du service,
* Esprit d'équipe,
* Anglais minimum niveau B2-C1 exigé,
* Espagnol apprécié.
#J-18808-Ljbffr
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