Qualis recrute pour le compte de son client au poste de Senior Project Manager Transport Industriels. L'entreprise, spécialiste du transport international de marchandises, est basée à Levallois-Perret.
Vous serez intégré(e) au sein d'une agence de 20 personnes et rattaché(e) au directeur commercial.
En qualité de Senior Project Manager Transport Industriels, vos missions seront les suivantes :
* Mettre en place une approche stratégique, maintenir et développer des relations commerciales de long terme avec les clients et prospects grands comptes ;
* Contrôler et piloter l'activité des grands comptes en termes de volume, de chiffre d'affaires et de rentabilité ;
* Être l'ambassadeur du client dans l'organisation ;
* Sélectionner les prospects grands comptes dans le respect de la stratégie ;
* Maximiser les résultats par l'évaluation régulière de la satisfaction client ;
* Référencer la société sur les opportunités, être leader dans les réponses aux appels d'offres, négocier et clôturer les contrats de solutions complexes ;
* Développer la part de marché de la société auprès des grands comptes existants ;
* Approcher les solutions de vente complexe en équipe projet, dans le respect de l'organisation ;
* Informer l'organisation et le réseau de la situation client (cross selling, réseau etc.) ;
* Organiser son travail de prospection et de vente dans le respect du process Groupe ;
* S'assurer de la santé financière des clients et prospects dans les règles de la société, tout au long de la vie du client ;
* Répondre aux études de faisabilité et études de prix ;
* Répondre aux Appels d'Offres dans le respect du cahier des charges du client ;
* S'assurer de la bonne utilisation des outils (CRM) et du reporting mensuel ;
* S'assurer du respect et de l'application de la politique QHSE du groupe ;
* S'assurer du respect et de l'application de la politique Compliance du groupe ;
* Enregistrer les anomalies, les réclamations et les litiges clients sur les fiches d'anomalies et les transmettre à sa direction ou au service qualité.
Minimum Requirements:
* Formation Bac+4, niveau maîtrise, Ecole de Commerce
* Expérience professionnelle requise dans l'activité commerciale de vente complexe à des clients Grands Comptes
* Compétence technique dans le transport de colis lourds et ou hors gabarit
* Anglais indispensable
* Esprit de synthèse et d'analyse
* Forte capacité de négociation et culture du résultat
* Capacité à développer des relations commerciales pérennes
* Ouverture d'esprit, Culture internationale
* Rigoureux et organisé
* Fiabilité, Investissement Personnel et Esprit d'Equipe
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