Coordinateur sav h/f

Le poste de Coordinateur SAV H/F



Rattaché au Responsable du service, vous avez pour missions :

* Réceptionner et traiter les demandes clients dans le cadre du service après-vente,
* S'assurer des engagements de prise en charge en lien avec les contrats et marchés en cours,
* Ouvrir les Ordres de Service et s'assurer des bons accounting indicator,
* Gérer les visites de maintenance relatives aux contrats et marchés de maintenance,
* Planifier les interventions de maintenance curative,
* Communiquer les informations relatives aux interventions auprès des clients et Techniciens,
* Réaliser et suivre les devis de remise en état de maintenance,
* Effectuer la promotion du service technique,
* Etre responsable de L'OS de l'ouverture à sa fermeture et facturation,
* Investiguer et résoudre les litiges en lien avec l'activité coordination.


Télétravail, tickets restaurants...


Le profil recherché

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Rigueur et écoute, capacité relationnelle.

Connaissance des protocoles de maintenances.

Logiciel : SAP.

Anglais : intermédiaire.


L'entreprise

Entreprise spécialisée dans le secteur pharmaceutique.

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