Chargé de projet crm h/f

Description du poste et missions

Sous la responsabilité du Responsable CRM, l'alternant chargé de projet CRM a pour mission de participer à l'optimisation continue des performances CRM avec le suivi des outils de reporting sur la base de données.

Vous serez amené(e) à :

Piloter l'exécution opérationnelle de nos campagnes de Marketing Automation sur les canaux : email, SMS, Display,
Analyser les retours de campagnes et identifier les clés de succès et d'échecs,
Apporter son soutien au lancement de projets digitaux au sein du service Digital et en accompagnement des autres équipes,
Structurer la veille et l'analyse concurrentielle : études sur les tendances, dispositifs innovants, activations pub,
Accompagner à la création de l'offre régie digitale pour valoriser la data clients avec les autres équipes.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation de type Bac +3 dans le domaine du digital (niveau Master souhaité),
Vous avez un attrait pour le digital / CRM et un fort intérêt pour les tendances digitales et l'écosystème digital,
Vous avez une sensibilité marketing, un sens de la relation client et une culture du Test and Learn,
Vous appréciez travailler en équipe et avez un esprit d'analyse,
Vous êtes autonome, organisé, rigoureux et force de proposition,
Vous êtes passionné par les enjeux de fidélisation et de personnalisation de l'expérience clients,
La maîtrise ou l'utilisation d'un outil de gestion des campagnes de marketing automation est un plus pour ce poste,
Disponibilité pendant les manifestations sportives.

Informations utiles

13ème mois

Mutuelle

Restaurant d'entreprise