Alternant - collaborateur en agence d'assurance h/f

Ecofac Business School, école de commerce et de management à Rennes propose des formations en BTS, Bachelor et Mastère en alternance.
Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS Assurance.
Nous recherchons pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans les assurances, un(e) Collaborateur(trice) en agence F/H.

Les missions

Accueil et conseil des clients
- Accueillir les clients en agence ou par téléphone.
- Conseiller les clients sur les produits d'assurance (auto, habitation, santé, vie, etc.) en fonction de leurs besoins.
- Analyser les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
- Expliquer les garanties, franchises, et exclusions des contrats d'assurance.

Gestion des contrats d'assurance
- Souscrire de nouveaux contrats d'assurance pour les clients en fonction de leurs demandes.
- Suivre la gestion des contrats existants (modifications, renouvellements, résiliations, etc.).
- Mettre à jour les informations des clients dans la base de données de l'agence.

Gestion des sinistres
- Assister les clients dans la déclaration des sinistres (dommages matériels, accidents, etc.).
- Suivre l'avancement des dossiers de sinistre, de la déclaration à l'indemnisation.
- Être l'interlocuteur des clients et des experts en cas de litige ou de nécessité de clarification.

Prospection commerciale
- Prospecter de nouveaux clients pour développer le portefeuille clients de l'agence.
- Développer des relations de fidélité avec les clients existants pour maintenir une relation de confiance.
- Faire la promotion des produits et services d'assurance auprès des clients potentiels.

Administration et suivi des paiements
- Vérifier et suivre les paiements des primes d'assurance.
- Relancer les clients en cas de non-paiement.
- Émettre des attestations d'assurance et autres documents nécessaires pour les clients.

Veille réglementaire et technique
- Se tenir informé des évolutions législatives et réglementaires en matière d'assurance.
- Suivre les évolutions des produits d'assurance proposés par l'agence ou la compagnie d'assurance.

Gestion administrative et logistique
- Rédiger des devis et des propositions commerciales.
- Préparer des contrats et des documents officiels à remettre aux clients.
- Organiser les rendez-vous et les suivis clients.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Intégrez un centre de formation à taille humaine où l'épanouissement de nos étudiants est primordial
- Profitez d'un réseau de plus de 2500 entreprises partenaires
- Apprenez aux côtés de formateurs professionnels experts dans leur domaine d'intervention
- Bénéficiez d'une formation en alternance rémunérée (aucun frais de formation ne sera à votre charge)