Commercial / commerciale en automobiles (h/f)

? Rejoignez l'équipe e-Business de VGRF ! ?? Poste basé à Tomblaine (54)Vous êtes à l'aise avec le téléphone, ré, et déterminé.e à toujours aller au bout des choses ? Vous avez une appétence pour la vente automobile et un intérêt particulier pour les marques du Groupe Volkswagen ? Nous avons une opportunité faite pour vous !Le service e-Business, c'est quoi ?Un service d'aide à la vente pour accompagner nos clients dans leur parcours d'achat de véhicules neufs et VD.
? Objectif principal : Répondre rapidement et efficacement aux demandes clients pour leur offrir une expérience personnalisée et mémorable.? Pas de vente directe : Notre mission est d'accompagner les clients jusqu'à la prise de rendez-vous avec les vendeurs en concession.Vos missions :✔ Prendre en charge les demandes clients (mails, téléphone, outils digitaux, etc.) dès leur arrivée (pas de prise en charge physique de la clientèle)
✔ Répondre avec professionnalisme et rapidité : chaque minute compte !
✔ Offrir une approche personnalisée et adaptée aux besoins spécifiques de chaque client.
✔ Assurer un suivi rigoureux pour garantir une satisfaction optimale.
✔ Collaborer avec les équipes en concession pour transformer les leads en opportunités concrètes.Pourquoi nous rejoindre ?✅ Un environnement stimulant et 100 % back-office téléphonique.
✅ Des valeurs fortes : Qualité, engagement, organisation, esprit d'équipe et sens du détail.
✅ La possibilité de vous déplacer ponctuellement pour collaborer avec les équipes terrain.
✅ Une équipe dynamique et un rôle clé dans le succès commercial des marques du Groupe Volkswagen.Vous êtes motivé(e), doté(e) d'un bon esprit d'équipe, avez une forte orientation résultats et prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe où chaque interaction compte !? Envoyez-nous votre candidature directement sur LinkedIn ou par mail à Contrat : 42h du lundi au vendredi - Véhicule / carte carburant / ordinateur et téléphone professionnel
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Experience: Expérience exigée