Coordinateur du tourisme/coordinatrice du tourisme

Coordinateur du tourisme/Coordinatrice du tourisme

MANAGER ACCUEIL ET SERVICES CLIENTS SUR SITE TOURISTIQUE (H/F)

Lieu : Entre Vire Normandie et Saint-Lô, au coeur du bocage normand.

Type de contrat : CDD de 12 mois, avec perspective de CDI

Cabinet de recrutement : SUPPLAY Vire

SUPPLAY Vire recherche un(e) Manager Accueil et Services Clients H/F passionné(e) pour encadrer et organiser l'équipe sur le terrain d'un site touristique dédié aux amateurs de sensations fortes.

Ce site offre une expérience unique à ses visiteurs grâce à un accueil chaleureux, une équipe dynamique et une organisation fluide.

Vos futurs missions en quelques mots :

1. Manager et organiser l'équipe d'accueil, du snack-bar et de la boutique : recrutement, élaboration des plannings, formation, gestion quotidienne...
2. Garantir une expérience client fluide et agréable en optimisant l'accueil et la gestion des flux de visiteurs.
3. Superviser les systèmes de réservation et de billetterie pour garantir leur bon fonctionnement.
4. Piloter la gestion des stocks et de la boutique en lien avec les fournisseurs et l'équipe sur place.
5. Apporter un soutien opérationnel sur le terrain et gérer les situations exceptionnelles avec bienveillance et professionnalisme.

- Contrat annualisé (des semaines de 28h en période creuse, à des semaines de 35 ou 42h/semaine en période estivale).

- Horaires de journée (10h30-17h30) + le week-end (avec possibilité d'avoir deux jours de repos consécutifs en période estivale).

Pourquoi les rejoindre ?

1. Intégrer un environnement stimulant et une équipe passionnée.
2. Occuper un rôle polyvalent au cœur d'une expérience client unique.
3. Saisir l'opportunité de grandir dans un cadre dynamique et bienveillant.

Profil recherché :

1. Expérience avérée en management d'équipe, idéalement dans le secteur touristique ou loisirs.
2. Excellentes compétences organisationnelles, leadership affirmé et aisance relationnelle.
3. Aisance avec les outils informatiques.
4. Passion ou fort intérêt pour les sensations fortes, et engagement envers un accueil dynamique et bienveillant des visiteurs.
5. Appétence avérée pour la relation clients et la vente additionnelle.
6. La maîtrise de l'anglais est un atout très apprécié.

Prêt(e) à relever le défi ? Contactez Mathilde SOUL chez SUPPLAY Vire !

Processus de candidature :

Postulez sur ce site ou envoyez votre CV à jour ainsi qu'un court e-mail décrivant votre situation actuelle à l'adresse : mathilde.soul@supplay.fr

Vous pouvez également nous contacter au 06.82.04.28.63

Vous aurez un retour sous une semaine maximum si votre profil est présélectionné. Après un rendez-vous avec notre Consultante en recrutement, votre candidature sera potentiellement envoyée auprès de notre entreprise cliente qui décidera si elle souhaite vous rencontrer.

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