Chargé de gestion back-office (h/f)

Chargé de Gestion Back-Office (H/F) • AVEM

AVEM c’est un collectif engagé, expert des équipements et du parcours de paiement, partenaire des banques, des enseignes et des commerçants et résolument tourné vers l’humain.

Notre raison d’être ? Agir chaque jour avec nos clients, grâce à notre énergie collective, pour construire ensemble les parcours de paiement de la société de demain.

En résumé intégrer AVEM c’est :

1. Être ensemble
2. Être utile chaque jour
3. Être engagé pour la satisfaction client
4. Être acteur de son développement professionnel

Pour faire quoi…

Vous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client avec des missions administratives en environnement bancaire ? Vous appréciez le travail en équipe ? Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ? Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques ?

Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez Gestionnaire clients back-office !

Rattaché à votre Manager de proximité, vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs qui assure la création et la mise en place de contrats de location de TPE (machine à carte bancaire). Vous êtes l’interlocuteur privilégié de chargés de clientèle bancaire.

Vos principales missions sont :

1. Contrôler la cohérence et la complétude des dossiers envoyés par les chargés de clientèle bancaire
2. Saisir les contrats dans nos outils internes
3. Créer les accès monétiques pour les clients commerçants
4. Informer et renseigner les chargés de clientèle bancaire
5. Analyser et régulariser les demandes
6. Appliquer les procédures dans le respect du système qualité

Modalités:

Démarrage début avril. Un parcours d’intégration vous attend à votre arrivée!

Horaires: 35h/semaine réparties sur 5 jours – Lundi au vendredi – Planning tournant: 8h/18h.

Spécificités :

Station assise continue - Travail sur écran(s)


Profil recherché

Et vous…

1. Vous êtes issu(e) d’une formation à dominante administrative ou bancaire
2. Vous bénéficiez d’une première expérience réussie au sein d’un service administratif, idéalement dans un environnement bancaire

Nous recherchons avant tout une personnalité !

Voilà ce qu’il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste :

1. Un excellent relationnel, de l’énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté !
2. Vous êtes doté(e) d'un réel sens de l'organisation
3. Vous faites preuve de bon sens et savez gérer les priorités
4. On vous décrit rigoureux et réactif
5. Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie
6. Les outils informatiques sont vos amis

AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Nous vous encourageons à postuler à cette offre, en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toute formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l’égalité des chances.

Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence !

Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez vous de prendre contact avec nous !

Informations supplémentaires :

* Localisation : Lyon - 69, France - pas de déplacement
* Contrat : CDD - 5 mois
* Salaire : 2129,00 EUR par mois
* Niveau de qualification : Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac
* Expérience : 1 an, 1 à 7 ans
* Modalités de travail : Temps complet
* Fonction : Compta/Gestion/Finance/Audit
* Secteur : Banque/Assurance/Finance
* Télétravail : Pas de télétravail

Vous bénéficiez d’avantages : chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d’entreprise


Qui sommes nous ?

Intégrer AVEM aujourd’hui c’est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (207M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l’informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.

Et tout ça c’est grâce à nos 2000 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.

Votre candidature

> Votre CV
> Votre lettre de motivation (facultatif) Poids max. 2 Mo / Formats : doc, docx, xls, xlsx, rtf, pdf, odt, txt, png, jpeg, jpg, gif J'accepte la politique de confidentialité décrivant la finalité des traitements de mes données personnelles.

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