Gestionnaire en assurances (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower VILLEFRANCHE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire en assurances (H/F) En tant qu'interlocuteur privilégié des entreprises partenaires, des assurés et de leurs mandants (compagnies d'assurances, intermédiaires, experts), vous aurez pour principales responsabilités :
- Accompagnement des partenaires : Vous gérez un portefeuille d'entreprises partenaires sur une zone géographique définie et êtes leur référent pour toutes les questions liées à la gestion des dossiers.
- Gestion des dossiers : Vous garantissez le respect des délais, des procédures internes et des cahiers des charges des mandants, en veillant à la bonne progression des dossiers (réception, contrôle de la conformité des documents, ?).
- Enregistrement des dossiers : Vous enregistrez les informations dans le CRM et identifiez l'entreprise partenaire pour la réalisation des travaux, en conformité avec les exigences du cahier des charges.
- Qualification des dossiers sinistres : Vous qualifiez les dossiers par téléphone ou par email avec l'assuré en fonction de la nature du sinistre (Vol, Dégât des Eaux, Bris de glace, etc.).
- Facturation : Vous assurez la facturation des dossiers traités dans les délais impartis.
Les avantages :
- Temps de travail : Poste à temps complet (35 heures par semaine).
- Télétravail : Possibilité de travailler 2 jours par semaine à distance, après la période de formation.
- Formation : Formation initiale d'environ 3 semaines sur Lyon avant la prise de poste.
- Avantages : Titres-restaurant d'une valeur de 9€ par jour.
- Lieu de travail : Poste basé à Villefranche-sur-Saône.

- Compétences relationnelles : Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez d'excellentes capacités rédactionnelles pour communiquer clairement avec les assurés et les partenaires.
- Sens du service : Vous avez un fort sens du service client et de la satisfaction, en étant toujours à l'écoute des besoins des clients internes et externes.
- Qualités personnelles : Vous êtes réactif(ve), autonome, organisé(e) et rigoureux(se). Votre esprit d'équipe et votre capacité à travailler de manière proactive sont des atouts essentiels.
- Maîtrise des outils informatiques : Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, CRM, etc.) et capable de saisir des informations avec précision.

Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis dans une équipe dynamique ? N'hésitez pas à transmettre votre CV actualisé en répondant directement à cette offre.
Pour plus d'informations, merci de contacter votre Agence Manpower Villefranche s/s Tertiaire.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap