Filassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en oeuvre de prestations d'assistance au bénéfice de ses assurés. Filassistance intervient sur le marché de l'assistance de personne ainsi que sur le marché de l'assistance automobile.
Filiale du Groupe CNP Assurances, Filassistance présente un chiffre d'affaires de près de 52.5 M€ en 2023. Filassistance dispose de l'ensemble de la chaine de valeur lui permettant d'être un acteur complet sur son domaine d'intervention.
Sous la direction de la Responsable Réseau, l'Animateur Réseaux de Prestataires (H/F) aura la charge de la gestion d'un réseau de prestataires opérant dans divers secteurs d'activité, tels que notamment l'aide à domicile, le rapatriement sanitaire ou bien l'automobile.
Il assurera la meilleure adéquation possible avec les besoins liés à l'évolution des activités d'assistance et de l'entreprise.
Nous recrutons en CDI et CDD ! MISSIONS
1. Organiser et fiabiliser l'évaluation de la qualité des prestations servies par le réseau
2. Réaliser des benchmarks sur l'ensemble des prestataires et futurs prestataires et assurer un suivi de leurs activités
3. Proposer et mettre en place un dispositif de suivi qualité et de ventilation rationnelle des missionnements (en français et en anglais)
4. Effectuer la mise à jour des prestataires
5. Contribuer à l'analyse des réseaux : besoins, évolutions des offres
6. Interactions avec les managers opérationnels et le service Gestion
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