Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller Social H/F pour notre entité Action Logement Services.
A ce titre, vos principales missions consisteront à :
· Accompagner et traiter les demandes des salariés :
o Assurer l'accueil physique, téléphonique et/ou digital des salariés ;
o Identifier, recueillir et analyser les besoins ;
o Etablir des diagnostics.
· Rechercher des solutions face aux diverses problématiques :
o Etudier les différentes solutions possibles ;
o Proposer des solutions adaptées aux besoins (en collaboration avec les partenaires externes) ;
o Vérifier l'accès au droit des salariés en fonction de la règlementation en vigueur.
· Instruire des dossiers :
o Constituer les dossiers administratifs et vérifier les pièces ;
o Gérer et suivre les dossiers puis s'assurer du bon déroulement des préconisations.
· Participer au développement et à la notoriété du service :
o Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d'événements d'informations ou de rencontres.
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