Expert / experte messagerie et outils collaboratifs

La DOSI assure en son sein la gestion des infrastructures informatiques
dont l’Assurance retraite est propriétaire, l’intégration, la mise en
production et l’exploitation des applications ainsi que le support des services
informatiques qu’elle délivre. Elle recrute pour son pôle « Infrastructures et Services Cloud ».

Expert / experte en messagerie et outils de communication, vous intégrerez
l’équipe Services de communication, dont les contributeurs ont une répartition
multi-géographique Nantes - Tours.

A ce titre vous interviendrez sur :
- L’administration
des infrastructures de messagerie Exchange et relais SMTP ;
- L’administration
de la solution de mobilité Workspace One ;
- L’administration
de l’environnement O365 de la Branche Retraite ;
- La
réalisation des changements en production dans le cadre de projets et/ou
d’actions de fiabilisation et/ou d’actions correctives sur incidents ;
- La fourniture
d’une expertise technique dans le cadre de projets ;
- L’optimisation
et la fiabilisation des infrastructures et services en charge de l’équipe,
dans l’optique de respecter le niveau de service contractés avec les
clients internes ou externes, tout en garantissant les coûts et la qualité ;
- La
supervision des infrastructures et des services à l’aide des outils mis en
œuvre au sein de l’Assurance Retraite ;
- L’analyse
et la résolution d’incidents complexes sur les infrastructures et services ;
- La
rédaction des procédures et documentations (schémas et documents d’architectures,
procédures d’exploitation, présentations techniques, etc.).

De formation supérieure en informatique (Bac +2 à Bac +5 ou équivalent),
vous justifiez d’une expérience avérée de plusieurs années en tant qu’expert/experte
des outils de communication, sur des parcs d’utilisateurs conséquents et dans
un contexte de haute disponibilité.

Vous avez une forte maitrise :

· Des solutions de messagerie (Exchange, Cisco ESA) ;

· Des solutions de mobilité (Workspace One) ;

· Des outils Microsoft O365 (Teams, Office One Drive, Office, etc.) ;

· Des solutions d'automatisation et de traitement de masse (scripting
Powershell, etc.).

Vous
avez idéalement :

· Une connaissance solide des solutions Microsoft (Windows Server, Active
Directory, ADFS, AD Connect, etc.) ;

· La connaissance des solutions de supervision (Zabbix, Grafana,
etc.) ;

· De bonnes
connaissances générales en informatique (serveurs, virtualisation, réseau,
sécurité et stockage) ;

· Une
expérience en administration et exploitation des solutions Microsoft
SharePoint serait également appréciée.

Méthodique et organisée, vous êtes une personne dotée d’une très bonne
faculté de communication, d’une aptitude au travail en équipe et d’excellentes
qualités rédactionnelles.

Vous êtes à l’aise pour échanger et collaborer avec différents types
d’interlocuteurs tels que :

· Les autres équipes techniques des directions informatiques ;

· Les interlocuteurs des différentes directions métier de l’Assurance
Retraite ;

· Les utilisateurs finaux ;

· Les partenaires externes.

En outre, on vous reconnait vos facultés d’analyse, de diagnostic et
résolution de problèmes, avec recul et capacités d’argumentation.

Vous faites preuve d’un intérêt marqué pour la qualité du service rendu aux
utilisateurs et la recherche de performance dans le cadre des travaux d’optimisation.

Vous êtes force de proposition sur les sujets d’évolutions techniques.
Dynamique, perspicace et travaillant avec rigueur, votre expérience
professionnelle et votre sens de la qualité de service sont des atouts
personnels majeurs qui vous permettront de vous intégrer et de réussir à ce
poste.

Dans le cadre de cette mission, vous pourrez intervenir en-dehors des
horaires de bureau, le soir ou le week-end et vous déplacer occasionnellement
dans les autres sites de l’Assurance Retraite.

Informations complémentaires :
- Niveau : VA de la grille informatique
- Statut : Cadre
- Filière : Informatique
- Date limite de candidature : 27/1/2025

Nous vous
remercions de bien vouloir transmettre une lettre de motivation en complément
de votre CV.

Conditions : Il est souhaitable que les candidats
aient acquis au moins 2 ans d'ancienneté sur leur poste actuel pour pouvoir
postuler.

Un grand parking sécurisé est à votre disposition pour les véhicules ainsi qu'un parc à vélos abrité.

Le site de la Cnav est également accessible par les transports en commun via
- la ligne de bus n°2 - arrêts Abbaye Gâtine où Lycée Choiseul
- les lignes de bus N°14, 17 et 66 - arrêt Tavant

Le site est arboré et labellisé Refuse LPO (Ligue pour la Protection des Oiseaux) et est situé à proximité d'un grand parc municipal La Cousinerie, où il est agréable de se promener.

Un rooftop est accessible dans l'un de nos bâtiments, permettant à nos collaborateurs d'y déjeuner et d'y travailler (connexion wifi).

La Cnav est équipée d'une salle de sport dédiée à des cours collectifs. Des vestiaires et des douches sont à disposition des collaborateurs.
De plus, une médiathèque propose un coin lecture pendant la pause méridienne.

Tentant ? vos collègues vous communiqueront d’autres bons plans.