Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.
Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires. Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recherchons un profil d'Analyste facturation en CDD.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Prendre en charge la gestion et le suivi de la facturation des produits et services bancaires pour le compte de la Caisse Régionale du Finistère et des Caisses Régionales clientes du Pôle Facturation
- Optimiser et fiabiliser les traitements et les paramétrages des offres,
- Veiller à la bonne coordination entre l'outil de facturation et les services contributeurs,
- Assurer la polyvalence dans les activités de l'unité.
- Rechercher les meilleures pratiques et identifier des pistes de nouvelles facturations
- Produire le tableau de bord de suivi de la facturation
- Produire les études comparatives permettant d'identifier des bonnes pratiques entre CR et des pistes de nouvelles facturations
- Traiter les activités du quotidien : Analyser les rejets et en assurer la correction, gérer les conditions particulières, traiter les réclamations de la clientèle,
- Assister les agences, les autres services gestionnaires et les CR clientes du Pôle
- Prendre en charge les projets (nouvelles offres, Tarifaire, évolutions règlementaires, évolution des outils,)
- S'approprier les nouvelles applications pour assurer la pérennité du domaine.
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