Technicien de maintenance itinérant h/f

Description du poste

Intitulé de la fonction / poste

Technicien de maintenance itinérant H/F

Type de contrat

Durée indéterminée

Nature de contrat

Temps plein

Statut

Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)

Votre mission

Dans le cadre de nos contrats d'infogérance, vous êtes en charge de la maintenance des systèmes informatiques, réseaux et téléphoniques et vous garantissez la pérennité et le fonctionnement des moyens informatiques, tout en veillant à l'amélioration continue des prestations de services par la qualité de vos interventions.

En tant que technicien de maintenance itinérant, vos missions sont les suivantes :

1. Résoudre les incidents de l'utilisateur sur appel transmis par le service planification et assurer le bon fonctionnement des matériels concernés par la prestation demandée.
2. Réaliser des opérations d'installations, déménagements, ajouts et changements de postes de travail informatiques.
3. Savoir prendre des décisions en temps réel lors de tout événement imprévu ou exceptionnel.
4. Assurer le reporting d'activité sur les systèmes d'informations et auprès du responsable d'équipe.
5. Appliquer les procédures Qualité et procédures Techniques liées à la prestation effectuée.

Le suivi
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.

Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

L’évolution
L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.

SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).

Votre profil

De formation Bac + 2 en informatique (DUT, BTS), vous justifiez d'une première expérience similaire réussie d'au moins un an.

Vous possédez de solides compétences sur l'environnement des systèmes informatiques et téléphoniques (OS, architectures HW et SW, ré, et hardware (station fixe, portable, imprimante…).

Vous êtes autonome, à l'écoute et bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation et d'analyse.

Vous êtes détenteur du permis B.

Vous disposerez d'un véhicule de société et vous pourrez être amené à couvrir jusqu'à cinq départements.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, MALAKOFF

Lieu de travail

Yvelines

Critères candidat

Niveau d'étude recherché

D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

Expérience minimum

1 année ou plus

Connaissances techniques souhaitées

Windows 7/10/11 Installation, support, maintenance

Réseau TCP-IP

Habilitations souhaitées

H0/BS

Langue(s) de travail

Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)