Responsable support logiciel h/f (cdi)

Ce qui vous attend : En tant que Chargé(e) de Support Logiciel, vous serez le point de contact clé pour le support technique des logiciels dédiés à l’intralogistique. Analyser et résoudre les incidents techniques liés aux logiciels.
Assurer un support utilisateur efficace et réactif.
Rédiger des documentations techniques : procédures, rapports d'intervention, comptes-rendus.
Former les utilisateurs et les équipes internes sur les outils et logiciels.
Analyser la performance des bases de données et proposer des optimisations.

&##Expérience de 3 ans minimum en développement logiciel ou support applicatif.
Maîtrise des langages de programmation orientés objets (C/C++, C#).
Connaissance en bases de données et optimisation des performances.
Capacité à analyser et résoudre des problématiques techniques complexes.

✅ Bon(ne) communicant(e), capable d’expliquer clairement des concepts techniques.
Conditions de travail : Horaires en 3x8, incluant des nuits.
Avantages :
Primes : qualité, cooptation, apporteur d'affaire
Intéressement
Tickets restaurants (prise en compte 60% TECHTEAM)
Avantages MyEdenred (Places de cinéma, bons de réduction...)
Indemnité transport en commun : 50%
Mutuelle 50%
Carte cadeau d'anniversaire / Cadeau de Noël
Télétravail
Prise en charge frais de déplacements
Formations certifiantes

Née de l'ambition d'accélérer la transformation de l'industrie, Techteam est une société de conseil en performance industrielle implantée à Lyon depuis plus de 15 ans. Organisés en deux pôles complémentaires – Conseil & outils décisionnels et Ingénierie 4.0 – nous accompagnons nos clients sur toute la chaîne de valeur d'un projet industriel, de la phase amont à la mise en œuvre opérationnelle. Boostez votre carrière en devenant un acteur clé de projets industriels passionnants tout en construisant votre propre parcours professionnel.

Ensemble, avançons vers l'industrie de demain !