Conseiller relation client f/h - avril - vente

Conseiller Relation Client F/H - Avril - Vente


Conseiller Relation Client F/H - Avril - Vente

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés !

Nous recherchons un Conseiller en Relation Client en CDD de 10 mois, du 01/04/2025 au 28/02/2026, pour rejoindre notre équipe à Chalon-sur-Saône, au sein de Konecta, un leader reconnu dans la gestion de la relation client. Vous évoluerez dans un environnement stimulant au sein de notre centre d'appel basé à Chalon-sur-Saône.

Vos missions :

* Répondre aux appels entrants des clients et traiter leurs demandes avec soin.
* Proposer des solutions adaptées et personnalisées selon chaque situation.
* Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients pour garantir une expérience fluide.
* Participer à l’amélioration continue des processus afin d'améliorer la qualité du service.
* Vente/Gestion de contrat et d’offres.
* Vente/Promotion des outils et services Orange.

Amplitude horaire :

Planning communiqué toutes les 3 semaines, 08h00 - 20h00, du Lundi au Samedi.

Rémunération : SMIC + primes en fonction des objectifs et qualité d'appel proratisé en fonction du temps de présence + variables.

Pourquoi nous rejoindre ?

* Formation complète : Une formation initiale de 11 jours, 7 jours, ou 3 semaines, pour vous préparer à la prise de poste en toute confiance.
* Ambiance conviviale : Rejoignez une équipe dynamique avec un esprit collaboratif et solidaire.
* Carte restaurant prise en charge à 60 % par votre employeur.
* Prise en charge à hauteur de 50 % des frais de transport en commun (train, bus), sur présentation d'un justificatif.
* Accès au comité d'entreprise : bénéficiez de réductions pour des activités de loisirs (cinéma, sport, karting, etc.).

Ce que nous offrons :

* Un environnement de travail où vos compétences et vos idées sont valorisées.
* L’opportunité de développer vos compétences et d'évoluer dans le secteur de la relation client.
* Une entreprise où la qualité de vie au travail est une priorité.

Nous recherchons des candidats dynamiques et motivés qui :

* Sont prêts à s’engager pour toute la durée du contrat.
* Ont une bonne orthographe et compréhension.
* Acceptent les horaires proposés et sont flexibles.
* Font preuve d’autonomie et de proactivité, capacité à prendre du recul.
* Ont une excellente dextérité informatique, sont à l’aise avec les outils informatiques et savent s’adapter facilement.

Si vous êtes passionné par le contact client, motivé par les challenges et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, envoyez-nous votre candidature !

Cherchons à grandir et évoluer ensemble : Rejoignez-nous !

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