Description du poste
Sous la responsabilité de votre Manager, vous contribuez à la satisfaction de votre clientèle professionnelle et à l’atteinte des résultats économiques du service.
Vos missions seront les suivantes :
* Réceptionner ou prendre les commandes des clients (mail, fax, téléphone, Internet) ;
* Assurer la préparation des commandes clients (picking des produits en rayon, emballage et étiquetage des produits sélectionnés en vue de leur livraison) ;
* Gérer la relation clients : renseigner et conseiller les clients, appel en cas de produit manquant ;
* Saisir les produits et quantités commandées dans le logiciel en vue de la facturation des articles ;
* Contrôler les pièces/éléments nécessaires à la facturation.
Vous allez vivre chez NOUS :
• L’engagement d’un groupe Leader : 30% de parts de marché
• Une ambiance d’entraide, motivante et bienveillante, ponctuée de challenges
• L’opportunité de réinventer la restauration de demain
• Une entreprise ayant un impact local : tout collaborateur est partie prenante, avec un vrai rôle d’expert et d’accompagnement personnalisé auprès de ses partenaires locaux, dans une dynamique responsable et engagée.
Chez METRO France, le triptyque collaborateurs – producteurs – clients professionnels est la pierre angulaire de notre impact sur l’écosystème local et global !
Qualifications
Nous allons aimer chez VOUS :
* Votre motivation pour une alternance dans le secteur de la distribution / du commerce.
* Vous êtes passionné par la gastronomie plutôt ? Nous aussi !
* Vous avez du goût pour la relation client ? C’est parfait !
* Vous envisagez une carrière rebondissante ? C’est ce que l’on propose !
* Vous recherchez une entreprise apprenante ? Nos supers tuteurs/rices vous attendent !
* Vous êtes agile dans l’utilisation des outils informatiques ? C’est un plus !
Informations supplémentaires
Pourquoi nous CHOISIR :
* Un plan d’intégration complet sur plusieurs semaines, une formation continue, un accompagnement quotidien
* Un CDI à la clé et des possibilités d’évolution internes à 2/3 ans
* Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + primes d’intéressement et de participation aux bénéfices
* 15% de remise sur vos achats METRO
METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance. Nous sommes certifiés GEEIS.
Nous sommes aussi fiers d’être 9ème des entreprises françaises au classement Top Employers et labélisé HappyTrainees.
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