Participer à l'accueil et à l'information des usagers du service social

En quelques mots...
Accueil/Médiation permettant d’accueillir, d’accompagner, d’orienter le public afin de faciliter les démarches:

Votre mission de Service Civique
Objectifs
La mission contribue à l'amélioration de l'accueil des usagers du service social
Le projet s'intègre dans le cadre de la mission d'accueil et d'information des usagers du service social.
Le but est d'améliorer la communication et l'orientation de ce public pour proposer un service public de qualité.

Actions
. Accueil mutualisé/Médiation permettant d’accueillir, d’accompagner, d’orienter le public afin de faciliter leurs démarches.

. Accompagner le secrétariat social dans la prise de rendez vous, répondre aux questions des usagers sur le fonctionnement du service,

. Informer les usagers en difficultés sur l'accès aux droits sociaux
. Soutenir et renforcer le service social dans les accompagnements individualisés des usagers fragilisés à la demande des familles et/ou des institutions proposant : accueil, écoute, soutien, information, orientation, aide, accompagnement social.

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Votre environnement
Formations obligatoires
une formation complémentaire en santé mentale est proposée à tous les volontaires service civique

L'organisme d'accueil, informations pratiques
MAIRIE DE SAINT DENIS (93)
Située au nord de Paris, dans le département de la Seine-Saint-Denis, en région Île-de-France, la Ville de Saint-Denis est une institution de proximité au service de près de 115 000 habitant.es. Elle est rattachée à l’établissement public territorial de Plaine Commune et fait partie de la Métropole du Grand Paris. La Ville accompagne les Dionysiens et Dionysiennes sur les questions du quotidien et dans leurs projets de vie. Découvrez toutes nos actions et notre actualité sur Saint-Denis.fr.

Localisation de la mission
MAIRIE DE SAINT DENIS (93)
2 place Victor Hugo 93200 ST DENIS

Mon contact
Amina BERCISSE
Gestionnaire Service Civique

Annonce n°M210059706