L'Assistant(e) Cheffe de Projet Communication a pour mission principale d'apporter un
soutien opérationnel et administratif aux Cheffes de Projet Communication afin d'assurer
la bonne exécution des projets clients et internes. Il/elle intervient à toutes les étapes du suivi
de projet, en garantissant une organisation efficace, la traçabilité des actions menées et une
communication fluide au sein du pôle communication.
. Missions et Responsabilités
.1. Gestion et Suivi des Projets
* Assister les Cheffes de Projet dans la coordination et le suivi des projets clients et internes.
* Mettre à jour et assurer le suivi rigoureux de la note de communication, un document de suivi des projets, garantissant un alignement entre tous les pôles.
* Renseigner et suivre les informations dans Salesforce, en assurant la cohérence avec les autres outils internes.
* Participer activement à la mise en place des plannings éditoriaux et des plans de communication liés aux différents projets.
* Assurer une veille active sur les tendances en communication et les bonnes pratiques du secteur.
2. Community Management et Gestion des Réseaux Sociaux
* Contribuer à la gestion et à l'animation des réseaux sociaux de l'entreprise et/ou des clients.
* Assister dans la rédaction et la programmation des publications en lien avec les plannings éditoriaux.
* Assurer le suivi et l'analyse des performances des publications, en proposant des axes d'amélioration.
* Participer à la coordination entre les pôles créatif et digital pour garantir la cohérence des contenus diffusés.
3. Organisation et Administration
* Participer aux réunions des Cheffes de Projet, en établissant un ordre du jour précis et structuré.
* Aider à la préparation de la réunion mensuelle des Pôles.
* Assurer la rédaction et la diffusion des comptes rendus de réunion et en suivre l'exécution des décisions prises.
* Assister dans la gestion des rendez-vous clients et internes, en garantissant une organisation fluide et optimisée.
* Rédiger les debrief de rendez-vous en accord avec les cheffes projet
* Veiller à la mise à jour et à l'archivage des documents liés aux projets (devis, contrats, briefs, validations clients.).
4. Suivi Administratif et Relation Client
* Assurer le suivi des devis et relances clients, en garantissant la mise à jour des informations dans Salesforce.
* Assurer la traçabilité des échanges clients et veiller à la mise à jour des informations dans les dossiers clients et Salesforce.
5. Utilisation des Outils de Gestion
* Salesforce : Assurer la saisie, la mise à jour et la gestion des informations relatives aux clients et aux projets.
* Note de communication : Document de référence qui doit être mis à jour de manière exhaustive et transmise à la direction.
* Tableaux de suivi ADV/COMM/COMPTA : Veiller à leur mise à jour et assurer la transmission des informations financières nécessaires.
* Outils bureautiques (Excel, Word, Drive, etc.) : Assurer une bonne structuration et archivage des documents.
* Outils de community management : pour la gestion des publications et l'analyse des performances.
* Outil de gestion des formations : Suivi des formations proposées par l'entreprise, gestion des inscriptions et coordination avec les formateurs et participants.
6. Proactivité et Amélioration des Process
* Être force de proposition pour optimiser les outils de gestion et les méthodes de travail.
* Garantir une cohérence des données entre les différents outils utilisés (Salesforce, note de communication, outils bureautiques).
* Participer activement aux réunions de suivi de projet et identifier les axes d'amélioration.
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autre bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du Code du Travail
Experience: 12 Mois - SIMILAIRE
Compétences: Mettre en oeuvre des actions de communication,Réaliser des actions de relation publique, de diffusion et de promotion de l'information,Concevoir des supports de communication audiovisuels,Rédiger le contenu d'un support de communication,Surveiller les tendances du marché digital,Maitrise de la bureautique et logiciel SALEFORCE
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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