Responsable secteur caisse accueil (h/f)

ELK RH Conseil recherche pour son magasin alimentaire, situé à Feurs-Civens (42), à mi-distance entre Roanne et Andrézieux-Bouthéon, leur :

RESPONSABLE SECTEUR CAISSE ACCUEIL (H/F)

En tant qu'Adjoint(e) Caisse ou Caissière Principale, vous travaillez en binôme avec notre 2ème Adjointe, pour coordonner et superviser l'équipe et le secteur « Caisses/Accueil » du point de vente.

Vos missions s'articulent autour de : la tenue des caisses, la gestion des lignes de caisses et la répartition des équipes (20 à 25 collaborateurs), la formation des nouveaux collaborateurs, la satisfaction des clients, la gestion des réclamations, la gestion des retours, les commandes monnaie, le suivi des bons d'achats, des BR, de la carte fidélité.

En professionnel(le) de l'accueil, vous veillez à la satisfaction optimum des clients, au développement et au suivi de la fidélité et à l'exactitude des renseignements donnés.

PROFIL

Vous présentez une expérience réussie de 3 ans minimum en qualité d'Adjoint(e) ou Hôte de Caisses en Grande Distribution Alimentaire et souhaitez évoluer dans un environnement agréable et convivial.

Passionné(e) par votre métier, soucieux(euse) du service client, vous aurez à cœur d'accompagner et de fédérer votre équipe autour d'objectifs communs.

Nous vous proposons en poste en CDI à temps plein.
Rémunération : 2100 € brut / 13 mois soit 27,3 K€.
Horaires : Plage de 8 h 00 à 19 h 45 répartie en matin ou après-midi - 1 jour de repos dans la semaine.
Vous travaillez qu'un seul dimanche par mois.
Notre poste vous intéresse. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Experience: 3 An(s)

Compétences: Planning du personnel,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Gérer une caisse,Organiser le travail d'une équipe,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.