Business analyst h/f

Rejoignez OneStock : Écrivons ensemble l'avenir du retail !

Qui sommes-nous ?
OneStock est un éditeur de logiciel français et leader européen des solutions d'orchestration de commandes web (Order Management System). Nos solutions innovantes connectent le commerce physique et digital pour offrir une expérience client fluide et performante.

Avec plus de 12 millions de commandes gérées chaque année et 10 000 boutiques équipées à travers le monde (Jules, LVMH, Petit Bateau, ba&sh), nous nous engageons à repousser les limites de la Retail Tech.

Présents en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne, et nouvellement aux Etats-Unis, nous avons de grandes ambitions, portées par des valeurs fortes :
- Agilité
- Bienveillance
- Excellence

Pourquoi nous rejoindre ?
Travailler chez OneStock, c'est :
- Participer à des projets innovants au coeur des défis du retail moderne.
- Evoluer dans un environnement à taille humaine (120 collaborateurs) où vos idées comptent.
- Profiter d'une culture d'entreprise bienveillante, rythmée par des moments de convivialité (afterworks, yoga, sports, etc.).
- Bénéficier d'une communication transparente et d'un cadre de travail flexible (télétravail, horaires aménagés). Le rôle de Business Analyst :
Au sein de notre service Delivery et en tant que Business Analyst chez OneStock tu assureras le déploiement des différentes solutions et fonctionnalités OneStock pour nos clients.
Tu seras l'interlocuteur/trice privilégié(e) de nos clients ainsi que le/ la référent(e) en interne chez OneStock. Tu acquerras une connaissance très détaillée de la solution Order Management System OneStock et des potentielles extensions nécessaires au projet, que ce soit d'un point de vue fonctionnel et technique. Ainsi, tu travailleras avec la R&D, le Produit, les développeurs et les autres services, pour mener à bien tes projets avec nos clients. Tu pourras aussi bien gérer de nouveaux projets que des projets /évolutions pour des clients en production.
Tes principales missions :
- Mission 1 : Assurer l'intégration des projets au quotidien
- Tu seras le point de contact privilégié du client tout au long du projet (côté métier, technique et intégrateur)
- Tu deviendras le/la référent(e) du projet chez OneStock
- Tu prépareras et animeras des ateliers de conception fonctionnels et techniques et des comités, compte-rendu, reporting d'avancement projet, communication client, escalade en cas de difficultés
- Mission 2 : Opérationnel
- Tu seras en charge de rédiger les spécifications fonctionnelles qui décrivent le besoin métier du client
- Tu seras en étroite collaboration avec les ingénieurs Delivery lors de la configuration de la solution pour les aider sur les tâches de configuration et de validation du code lors des tests
- Tu rédigeras les spécifications techniques détaillées pour définir la configuration et le contrat d'interface (fichiers plats via FTP et API) du projet pour les ingénieurs Delivery
- Tu testeras la solution lors du projet ou des montées de version de la solution OneStock (tests de non régression) que ce soit d'un point de vue fonctionnel et technique
- Exemples : tests des interfaces + tests d'imports et exports via fichiers plats ou API + vérification des bonnes informations des flux commandes, produits, stocks, statut de commande, test de l'ensemble du cycle de vie de la commande avec les dépendances associées entre chaque système