L'aéroport de Paris-Beauvais recrute des Agents d'accueil aérogare, en charge d'assister les passagers et de gérer les flux de passagers.
L'assistance aux passagers :
- Accueillir, orienter et assister les passagers lors de leur parcours dans les terminaux et lors de leur présentation aux postes de contrôle (inspection filtrage, immigration, .).
- Renseigner les passagers sur les conditions de voyage des compagnies aériennes et les informer sur les temps d'attente estimés lors du passage aux points de contrôle.
- Informer les passagers des éventuels aléas (retard, annulation, .) et leur communiquer des conseils.
La gestion des flux :
- Coordonner le flux des passagers avec les services compétents et diriger les passagers vers les files d'attente adéquates.
- Prévenir les éventuelles congestions ou ralentissements dans les aérogares et dans les autres zones de l'aéroport.
Profil :
- Bon niveau d'anglais
- Excellente communication, aptitude relationnelle et commerciale, gestion du stress
- Respect des procédures et de la confidentialité
- Disponibilité
- Autonomie et dynamisme
Détail :
- Type de contrat : CDD possible dés le 1/04/2025 jusqu'au 31/10/2025.saison haute de l'aeroport .
- Durée hebdomadaire de travail : 35 heures
- Conditions d'exercice : horaires décalés du lundi au dimanche et jours fériés, planning pluri-hebdomadaire comportant des jours de repos par roulement. Amplitude horaire de 3h/23h30
- Salaire : 1.856 € bruts pour 151,67 heures par mois + heures majorées et supplémentaires, 13ème mois, primes diverses, intéressement, participation, indemnités de panier et de servitude
- il est nécessaire d'etre véhiculé car il n'y a pas de transport en commun sur les heures de prise de poste et de depart le soir
formation interne dispensée
Experience: 2 Mois - contact avec du public
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports aériens
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