Référent fonctionnel / business analyst f/h, marseille

Référent fonctionnel / Business Analyst F/H, Marseille

Marseille, France

Description du poste

Le secteur « Gestion des Comptes Individuels » (GCI) a pour objectif d'intégrer les déclarations de revenus des cotisants individuels (artisans, commerçants, professions libérales, auto-entrepreneurs, marins, artistes-auteurs, travailleurs Frontaliers …), de calculer/notifier/appeler les cotisations ou contributions dues afin de permettre leur recouvrement, et de communiquer ces éléments auprès de partenaires externes.

Vous serez intégré(e) à l'équipe « Produit » composée de référents fonctionnels et d'un urbaniste fonctionnel.

Votre rôle :

Vous serez le/la responsable fonctionnel(le) / d'applications.

Pour y parvenir, voici les missions qui vous seront confiées :

* Recueillir les besoins lors des ateliers avec le métier et les différentes parties prenantes
* Elaborer les spécifications fonctionnelles générales/détaillées ou superviser l'élaboration de celles-ci lorsqu'elles sont réalisées par les analystes fonctionnels et/ou le sous-traitant en mode forfaitaire
* Modéliser les processus et objets métier, formaliser les scénarios d'évolution, élaborer des maquettes
* Participer aux chiffrages et à des études d'impact d'architecture applicative, de conception de solutions
* Participer à l'élaboration du plan de tests d'acceptance et à la phase de recette fonctionnelle si nécessaire
* Assurer l'interface avec le sous-traitant dans toutes les étapes de la réalisation
* Apporter un support fonctionnel et éventuellement technique à toutes les phases aval du projet
* Documenter les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements
* Intervenir sur le support de niveau 3, la maintenance préventive, évolutive et corrective
* Être en transversalité constante avec les interlocuteurs des pôles utilisateurs ou de la DSI ainsi qu'avec les partenaires de l'Urssaf Caisse Nationale
* Appliquer les normes, méthodes et outils définis
* Mettre à jour le référentiel documentaire et assurer le reporting et les alertes nécessaires.

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes passionné(e) par l'innovation, les technologies et le développement informatique de projets concrets et stimulants, votre contact avec les autres est facile, vous savez challenger et convaincre vos interlocuteurs, vous êtes rompu(e) au travail en équipe et reconnu(e) pour votre esprit d'initiative.

Vous êtes autonome dans l'organisation de vos missions et vous possédez des qualités rédactionnelles.

* Les méthodes de spécification, modélisation (UML et outils) et de gestion des exigences
* Le langage SQL et outils de requêtage base de données
* Les outils de ticketing (Redmine, Jira, …)

Vous avez des connaissances:

* de l'architecture applicative orientée Service (SOA)
* du cycle de vie de développement d'un service applicatif et de son maintien en condition opérationnelle (MCO)
* des fondamentaux des différents processus de développement (cycle en V, itératif ou agile)

La connaissance du contexte et des systèmes d'information du domaine de la protection sociale constituerait un plus.

Votre formation

* De formation supérieure en informatique (bac + 5) avec une solide expérience de 5 ans minimum en tant que référent(e) fonctionnel(le) idéalement au sein d'une DSI ou dans le cadre de prestations de sous-traitance au forfait avec engagement de résultat.

Informations complémentaires

Au sein de l'Urssaf Caisse Nationale, nous offrons une expérience unique aux collaborateurs :

* Un dispositif de recrutement et un parcours d'intégration attentionné et complet, accompagné d'un parrain ou une marraine
* Une rémunération annuelle sur 14 mois (salaire + primes), des titres restaurants
* Une flexibilité entre présentiel et télétravail (pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine)
* Une offre de formation pour développer votre employabilité et votre projet professionnel
* Un accompagnement dans la définition et la mise en œuvre de votre parcours professionnel
* Des conditions de travail soucieuses du bien-être des collaborateurs
* Et bien d'autres avantages et prestations sociales intéressantes

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites de la Caisse nationale.

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