Adecco recrute des profils Techniciens qualité (H/F). Votre rôle sera de contribuer à l'amélioration de la gestion des litiges qualité de nos clients, d'effectuer des demandes d'action après prise d'informations auprès de vos collaborateurs et d'analyser les différents retours de ces derniers.
Vos principales missions seront :
1. Rédiger et transmettre les demandes d'accord en rapport aux programmes de nos clients.
2. Réceptionner et traiter les réponses dans un bref délai aux demandes d'accord déposées chez nos clients.
3. Piloter et faire un reporting sur les montants bloqués en litige chez nos clients avec prise en compte des priorisations issues de la supply chain.
4. Participer aux commissions, en back up, si un technicien est absent.
5. Analyser les non-conformités récurrentes, proposer des actions en interne & auprès du client et les suivre dans le PDCA du service.
6. Savoir collaborer avec les autres services supports Méthodes/production/CFAO.
7. Réceptionner informatiquement les demandes de retour pièces clients.
8. Suivre l'efficacité des actions déployées.
9. Assurer le reporting auprès de sa direction si demande il y a.
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