Secrétaire après-vente garage auto (h/f)

Nous recherchons un ou une secrétaire après-vente pour renforcer notre équipe et assurer une expérience client de qualité.
Missions principales :
*Accueillir et renseigner les clients au téléphone et en personne.
*Gérer les rendez-vous et les plannings des interventions.
*Assurer le suivi des dossiers clients et des réparations.
*Facturer et préparer les devis.
*Traiter les réclamations et veiller à la satisfaction client.
*Collaborer avec l'équipe technique pour coordonner les interventions.
*Saisie des factures dans le logiciel de comptabilité.

Profil recherché :
Vous avez une première expérience en secrétariat ou dans un poste similaire (idéalement dans le secteur automobile).
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un bon sens du relationnel.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) et idéalement un logiciel de gestion de garage.
Une bonne connaissance du secteur automobile est un plus, mais n'est pas indispensable.

Vous travaillerez à temps complet (planning à définir)
Salaire à négocier selon expérience

Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir un service de qualité à nos clients !