Un(e) service delivery manager

Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager

* Localisation: Marseille
* Disponibilité : Dès que possible
* Expérience : min 5 ans

Missions et objectifs du poste :

Votre mission sera d'intégrer le service gouvernance afin de piloter les contrats de services managés pour un portefeuille de clients :

* Gérer et animer les comités de pilotages
* Suivre la qualité de service et le respect des engagements de services établis (SLA) sur les clients qui vous sont affectés ;
* Créer un lien de confiance avec le client ;
* Préconiser des solutions organisationnelles du Système d'Information ;
* Préconiser des solutions techniques ;
* Participer à la valorisation financière des solutions proposées ;
* Participer aux soutenances d'offres commerciales et les concepts attenants ;
* Anticiper et piloter les aspects qualitatifs, humains, sociaux, technologiques et financiers ;
* Être garant du bon transfert des dossiers vers le RUN (Technologique et Organisationnelle)
* Sur la base des référentiels, concevoir, préparer, structurer et accompagner l'évolution des processus

Vos compétences techniques :

* Systèmes d’exploitation : Windows et Linux.
* VMware : Vcloud, Vsphere.
* Middleware : AD, Exchange, MS SQL.
* Réseaux.
* Un niveau d’anglais courant

Pourquoi nous rejoindre ?

* Parce que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où vos idées sont écoutées.
* Parce que vous aimez travailler sur des projets variés avec des équipes dynamiques.
* Parce que nous valorisons vos compétences et croyons en votre potentiel.

Type d'emploi : CDI

Statut : Cadre

Rémunération : 45000,00€ à 55000,00€ par an

Horaires :

* Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire :

* Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (13009 Marseille)

Date de début prévue : 15/02/2025

#J-18808-Ljbffr