* Produire des documents professionnels courants
* Communiquer des informations par écrit
* Assurer la traçabilité et la conservation des informations
* Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
* Planifier et organiser les activités de l'équipe
* Assurer l'administration des achats et des ventes
* Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
* Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
* Assurer le suivi administratif courant du personnel
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