Notre groupe, spécialisé dans les services à la personne, propose des services d'aide à domicile à travers un réseau d'agences de proximité réparties sur l'ensemble de l'hexagone. Nous mettons un point d'honneur à placer le respect, le bien-être et la considération au coeur de nos actions, tant pour nos collaborateurs que pour nos clients et bénéficiaires. Si vous souhaitez rejoindre une équipe passionnée et engagée, tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant, nous avons un poste d'assistant(e) d'agence en alternance à vous proposer !
VOTRE RÔLE
Rattaché(e) au Responsable de l'agence, vous intégrez l'équipe en place tout en bénéficiant de l'aide du siège.
Vos missions principales :
Gestion des Ressources Humaines :
- Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients,
- Établissement des DPAE, contrats et avenants, suivi des congés et absences,
- Participation à la préparation des variables de paie des intervenant(e)s.
Gestion administrative :
- Élaboration des plannings des intervenant(e)s en fonction de leurs disponibilités et des besoins des bénéficiaires,
- Saisie des heures des intervenant(e)s et gestion des imprévus de planning (remplacements, absences, etc.).
Gestion de la relation client :
- Accueil physique et téléphonique de l'agence,
- Gestion des relations avec les mutuelles et traitement des réclamations clients,
- Soutien sur la partie commerciale, notamment la gestion des demandes de devis des bénéficiaires.
Vous occuperez un rôle polyvalent qui vous permettra d'acquérir une expérience précieuse dans le secteur des services à la personne, tout en contribuant à notre mission de soutien et d'accompagnement auprès de nos clients.
VOTRE PROFIL
Etudiant(e) en alternance, vous préparez un diplôme dans un domaine pertinent tel que les ressources humaines, le management ou les services à la personne.
Passionné(e) par le secteur des services à la personne, vous avez un fort désir d'apprendre et de contribuer à une mission sociale importante.
Si la bienveillance, la rigueur et l'altruisme sont vos supers-pouvoirs, alors ce poste est fait pour vous !
Votre super sens relationnel et votre adaptabilité à toute situation seront vos atouts tout au long de votre expérience chez nous.
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