Avec plus de 2 millions de passagers, l'aéroport de Lille joue un rôle de moteur du développement du territoire en lien avec les acteurs économiques et touristiques locaux.
Dans le cadre de notre accroissement d'activité sur la période estivale, nous recrutons un agent d'accueil et d'informations (F/H) à temps partiel (24h).
Les missions sont les suivantes :
- Accueillir et informer les passagers au comptoir d'accueil,
- Accueillir les rendez-vous internes et les orienter,
- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques,
- Diffuser des annonces micro,
- Traiter les réclamations clients en temps réel,
- Prendre en charge les objets trouvés et leur gestion,
- Encaisser les paiements des parkings et éditer les tickets,
- Recevoir et gérer les courriers/colis.
Vous avez une formation Bac à Bac+2 avec une première expérience réussie dans l'accueil client. Vous êtes dynamique et organisé(e). Vous avez le sens du service et aimez le travail en équipe. Vous êtes à l'aise avec les outils de communication (téléphone, mail, micro).
Horaires : weekend/jours fériés, plages de travail entre 6h et 22h.
Experience: Expérience souhaitée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Services auxiliaires des transports aériens
Eiffage, l'un des leaders européens du BTP et des concessions, exerce ses activités à travers les métiers de la construction, de l'immobilier et de l'aménagement, du génie civil, du métal et de la route, de l'énergie systèmes et des concessions. Le Groupe s'appuie sur l'expérience de ses 73 500 collaborateurs et a réalisé, en 2021, un chiffre d'affaires de 18,7 milliards d'euros, dont 27 % à l'international.
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