Description de l'entreprise : Nous sommes POINTSYS, une entreprise spécialisée dans l'infogérance informatique. Nous travaillons avec divers clients pour fournir des solutions informatiques complètes et personnalisées. Actuellement, nous recherchons un technicien informatique pour rejoindre notre équipe et travailler également pour l'un de nos principaux clients, la société VOISIN-SERVICES.
Description du poste : Nous recherchons un technicien informatique motivé et compétent pour un poste partagé entre notre client VOISIN-SERVICES et notre entreprise POINTSYS. Le technicien passera une partie de son temps chez VOISIN-SERVICES et le reste dans nos locaux. Le candidat devra faire preuve d'une grande autonomie et flexibilité, capable de s'adapter à différents environnements de travail et de répondre efficacement aux besoins variés des utilisateurs.
Responsabilités principales :
- Chez VOISIN-SERVICES :
o Participer aux installations de systèmes embarqués dans les véhicules.
o Faire le lien entre les différents prestataires (Logiciel, réseau, téléphonie) et les utilisateurs de VOISIN-SERVICES.
o Participer activement aux projets de la société VOISIN-SERVICES.
o Assurer la maintenance et le support des systèmes informatiques de VOISIN-SERVICES.
o Répondre aux demandes et résoudre les problèmes techniques des utilisateurs de VOISIN-SERVICES.
o Installer et paramétrer des VPN sur PFSENSE
- Chez POINTSYS :
o Effectuer des installations, des configurations et des mises à jour de matériel et de logiciel.
o Déployer des serveur virtuels et sauvegardes croisées
o Participer à des projets internes, notamment le développement et l'optimisation de nos infrastructures informatiques.
o Documenter les interventions et rédiger des rapports de suivi.
Compétences requises :
- Solide connaissance des systèmes d'exploitation Windows et/ou Linux.
- Expérience avec les réseaux informatiques et la gestion de serveurs.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes.
- Expérience en informatique embarquée
- Bonnes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Grande autonomie et flexibilité dans le travail.
- Capacité à s'adapter à des environnements de travail variés.
Qualifications :
- Diplôme en informatique.
- Expérience antérieure en tant que technicien informatique ou dans un rôle similaire.
- Certifications en informatique sont un plus.
Experience: 4 An(s)
Compétences: Gestion de la maintenance,Gestion des incidents,Infogérance / télémaintenance,Protection des données numériques,Règles de sécurité Informatique et Télécoms,Veille technologique en métrologie,Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Assurer la conformité des opérations de maintenance,Concevoir et maintenir un système de cybersécurité,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Gérer et déployer des logiciels à distance,Gérer les droits d'accès des utilisateurs,Gérer les risques de cybersécurité,Gérer une base de données numériques,Gérer un parc informatique,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Mener un diagnostic ou un test/essai technique,Mettre en place une blockchain (protocoles, consensus etc.),Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en oeuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques,Planifier des interventions de maintenance,Réaliser la maintenance de premier niveau,Structurer, synthétiser des informations,Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels,Surveiller le fonctionnement des machines,Surveiller le fonctionnement d'espaces disques,Surveiller les systèmes de réseau pour garantir leur fonctionnement optimal
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Tierce maintenance de systèmes et d'applications informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Vente maintenance pour les PME PMI, professionnels de santé, mairies, écoles, collèges, lycées.
Chiffre d'affaires en hausse de 8% à 12% par an
Création juin 2000
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