Alternance - employé relations client (sav) h/f

Alternance - Employé Relations client (SAV) H/F

Morschwiller-le-Bas, France | Publié le 14/04/2025

* Formation souhaitée Bachelor 3 Responsable d'activité Commerciale et Marketing (après bac+2)
* Secteur d’activité Ameublement
* Type d’emploi Contrat d'apprentissage
* Expérience professionnelle Débutant
* Zone(s) géographique du poste Mulhouse
* Date ouverte 14/04/2025
* Typologie du poste Assistant marketing


Description du poste

L'ECM de Mulhouse recherche p our le compte de l'un de nos partenaires d'ameublement et décoration, un "Employé Relations client " H/F.

Vos missions seront les suivantes :

* Accueil et orientation des clients;
* fidéliser la clientèle;
* Gestion en ligne de caisses;
* Gestion des retours et échanges;
* Écoute client et gestion des réclamations;
* Organisation de l’activité sur le terrain.

Maîtrise de l’écoute active;

Aisance relationnelle ;

Enthousiasme et esprit d’équipe ;

Organisation et gestion du temps ;

Priorisation des tâches.


Informations contractuelles

Alternance dans le cadre d'un Bachelor Responsable Commercial et Marketing à l'ECM de Mulhouse.

#J-18808-Ljbffr