Nous sommes un acteur reconnu dans le domaine de la vente, de la distribution, et de la location de solutions de pompage. Avec une présence affirmée en France et à l'international, nos valeurs d'esprit d'équipe, d'ambition et d'engagement sont au coeur de notre succès. Notre siège social est basé à Venelles, dans les Bouches-du-Rhône. Vous êtes passionné(e) par l'informatique et le support utilisateur n'a plus de secret pour vous ? Rejoignez une entreprise dynamique où votre expertise fera la différence !
Votre mission :
- Assurer le support utilisateurs Niveau 1 et 2 (logiciels, matériels, réseaux, imprimantes, Microsoft 365, ERP, CRM).
- Diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents via l'outil de ticketing (Ep Desk).
- Escalader les problématiques complexes et collaborer avec les prestataires et le Responsable Informatique.
- Gérer l'installation, la configuration et la maintenance du parc informatique (PC, imprimantes, périphériques, licences).
- Contribuer activement à la sécurité des systèmes (mises à jour, antivirus, gestion des accès).
- Participer à des projets IT internes et européens (déploiements, migrations, nouvelles applications).
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