Agent de convivialité en alternance

Agent de convivialité en alternance

Référence :

Etablissement : Marseille

Domaine : MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme, MBA Manager de Projet Événementiel

Type de poste : Agent de convivialité

Type de contrat : Alternance

Secteur : Hospitalier - Clinique Privée

Localisation : Marseille

Dans le cadre de notre Formation notre Ecole Internationale Tunon Marseille recherche pour un de nos partenaires sur Marseille

1. Un.e Agent de Convivialité en alternance pour la rentrée 2021

Pour cette ouverture de poste, vos missions consisteront à augmenter la satisfaction de la patientèle d’une clinique haut de gamme.

En collaboration avec l’accueil et le service qualité de la clinique, vous devrez établir de nouveaux kits & services à mettre à disposition patients pour la durée de leur séjour, s’assurer de leur accompagnement et de leur confort en chambre, proposer des services annexes, créer et analyser les fiches de satisfaction patients.

Vous serez également en charge d’établir un plan de communication (newsletter, réseaux sociaux, partenariats média).

Profil :

2. BAC validé
3. Expérience en hôtellerie appréciée
4. Sens du service, rigueur, organisation et autonomie
5. Polyvalence et appétence pour le milieu du médical
6. Maitrise de l’anglais
7. Capacités relationnelles et rédactionnelles

Conditions

8. Alternance : Contrat d’apprentissage
9. Période du contrat: Août 2021 à Août 2023
10. Poste situé à : Marseille
11. Lieu de formation : Marseille
12. Rythme : 3 jours à l’école / 15 jours en entreprise