L'Agent Logistique - Livreur est garant de la bonne préparation, manutention et livraison des marchandises destinées aux clients ou aux différents services internes du magasin. Il joue un rôle essentiel dans la satisfaction client par la qualité du service logistique fourni.
Activités logistiques (en magasin) :
Réception des marchandises : contrôle quantitatif et qualitatif, vérification des bons de livraison.
Mise en stock et rangement des produits dans les zones définies selon les règles de sécurité et de traçabilité.
Préparation des commandes clients dans le respect des délais, des procédures internes et des normes de qualité Lapeyre.
Gestion des flux de produits entre la réserve, le point de retrait client et le showroom.
Participation aux inventaires tournants et annuels.
Signalement de toute anomalie (produits abîmés, erreurs de stock, défauts de conditionnement.).
Activités de livraison (en externe) :
Chargement du véhicule de livraison selon les règles de sécurité et d'optimisation de l'espace.
Livraison des produits chez les clients dans le respect des horaires, des procédures de manutention et avec courtoisie.
Vérification avec le client de la conformité de la commande livrée (quantité, état, références).
Recueil des éventuelles réserves clients et transmission des informations au service concerné.
Entretien courant du véhicule, contrôle régulier de son état, signalement de tout dysfonctionnement.
Compétences requises :
Savoirs / Connaissances :
Maîtrise des règles de sécurité liées à la manutention et au transport.
Connaissances de base en gestion de stock et utilisation d'un logiciel de gestion logistique .
Bon sens de l'orientation et capacité à suivre une tournée de livraison.
Savoir-faire / Expérience :
Expérience en logistique ou en livraison souhaitée.
Permis B (obligatoire)
CACES 1 appréciés
Savoir-être :
Ponctualité, rigueur, sens de l'organisation.
Bonne présentation, sens du service client et courtoisie.
Réactivité, autonomie et esprit d'équipe.
Objectifs clés du poste :
Réduisez les erreurs de préparation et améliorez le taux de service.
Optimiser les temps de livraison et garantir la satisfaction client.
Maintenir un espace de stockage propre, ordonné et conforme aux normes de sécurité
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