Qui sommes-nous ?
La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :
1. BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
2. MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
3. TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
4. BANQUE DE PROXIMITÉ
Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée
5. par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
6. par l'utilisation des outils de banque à distance.
Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.
Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.
Pourquoi nous recrutons ?
La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.
Vos missions
Mission principale
Vous contribuez à la préservation des intérêts de la Banque en recouvrant les créances litigieuses ou compromises qui vous sont confiées par le(s) Réseau(x).
Activités / Tâches spécifiques du poste
Analyser les dossiers confiés par les Caisses
7. Déterminer le degré de priorité à retenir pour le traitement du dossier en fonction de sa complexité, des échéances légales et des risques
8. Analyser la cohérence, l'exhaustivité et la fiabilité des informations du dossier
9. Pré-identifier la procédure présentant le meilleur compromis coût / temps / efficacité / image de la Banque
10. Rédiger des notes de synthèse facilitant la prise de décisions
Lancer et suivre les actions en recouvrement
11. Saisir les opportunités de règlement à l'amiable
12. Monter le dossier en regroupant tous les documents permettant de renforcer la position de la Banque
13. Etablir une juste complémentarité avec les intermédiaires de justice
14. Suivre l'avancement des procédures et intervenir si besoin
15. Evaluer l'intérêt de recours suite à décisions de justice
16. Assurer la logistique des actions en recouvrement
17. Proposer les provisionnements et les ajuster en fonction de l'évolution des dossiers
Mettre son expertise au service de son environnement
18. Assister, conseiller dans son domaine d'expertise
19. Exprimer ses conseils de manière claire, vulgarisée et pédagogique
20. Contribuer à la veille dans son domaine
Activités complémentaires
21. Optimiser son efficacité
22. Défendre l'entreprise sur des dossiers à forts enjeux (activité réservée aux seniors)
23. Intervenir sur les dossiers à forts enjeux
24. Monter les dossiers de défense de l'entreprise lorsque sa responsabilité est engagée
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :
25. d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
26. d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler
27. d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
28. d'une politique parentale avantageuse
29. de conditions bancaires et assurances préférentielles
30. d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
31. d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences
Connaissances juridiques (droit bancaire, droit des sociétés, droit civil, droit des procédures).
Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Connaissance des produits et services proposées à la clientèle.
Des connaissances comptables et financières sont un atout.
Savoir-être - savoir-faire
Savoir communiquer et travailler en équipe.
Savoir faire preuve de pédagogie.
Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et fiable.
Vous avez le sens de l'écoute.
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