Employé service client h/f

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :
- Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
- Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
- Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
- Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances
- Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. Employé service client (H/F)
Notre client spécialisé dans le fret aérien, routier et maritime recherche actuellement un.e employé.e service client pour son site à Strasbourg.

Vos missions :

Gérer les relations clients et assurer le suivi des prestations de transport.
Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.
Assurer un service proactif en informant les clients sur leurs envois.
Analyser les anomalies et participer à l'amélioration continue.
Gérer les documents liés aux expéditions et litiges.

Horaire de journée (de bureau)
13,50€/h + Ticket Restaurant de 10€/jour.