I /Principales responsabilités:
Assurer le respect des normes nationales et internationales et des législations
Maintenir la certification ISO 9001
Gérer la relation client au niveau de la qualité: responsable de la gestion des réclamations client: analyse du produit non conforme, définition et gestion des actions correctives et préventives (rapports 8D), réponse aux clients
Organiser et gérer le processus qualité en production
Responsable de l'atteinte des objectifs qualités
Conduire les plans d'actions correctives et préventives et les résolutions de problèmes.
Déploiement des plans qualité et participation à des équipes transversales.
Responsable local du suivi Six Sigma et de son alignement avec le business
Participation active dans les process HSE (gambas)
Sensibiliser et former le personnel de production sur les procédures de qualité libératoire, et s'assurer que ces procédures sont bien mises en œuvre.
Suivre les procédures de « travail standards » pour assurer la qualité totale et les améliorer si nécessaire (amélioration continue)
Reporting hebdomadaire des indicateurs qualités (cppm, FPY, COPQ)
Manager le laboratoire du site de Lozanne incluant la gestion de l'équipe.
Supporter activement le processus d'industrialisation de nouveaux produits.
Responsable de l'analyse du coût d'obtention de la qualité et du suivi de la performance
Responsable des audits de produits et de processus, des audits internes et externes et de la gestion des audits clients.
Supporte le process qualité fournisseur (SQE) : audits fournisseurs, process de qualification des fournisseurs et des produits. Gestion des non conformités fournisseur en lien avec le SQE (8D, suivi des actions correctives, demande d'avoir)
En charge du système de management de la qualité (QMS)
II/Indicateurs de mesure de la performance
Obtention de l'ISO 9001
Obtention du module D en lien avec le règlement des EPI 2016/425
Cost Of Poor Quality
Cppm
Non conformités internes
FPY /RTY
Sppm
III/Contacts / relations et liens en interne et externe
Interne:
Services: achats, approvisionnement, R&D, industrialisation, Direction,
Personnel de production, HSE, Qualité client, Qualité fournisseur, Customer service
Externe:
Fournisseurs et sous-traitants
Clients
Auditeurs externesIV/Savoir et savoir faire
Connaissance des systèmes de management et notamment des référentiels ISO
Connaissance dans le domaine réglementaire
Connaissance des outils qualité et des techniques d'audit
Connaissance des process de l'entreprise, les flux et les technologies associées
L'ensemble des outils du système de management Honeywell Operating System - Six Sigma Certification
Capacité à identifier les dysfonctionnements dans le domaine qualité et à proposer des solutions d'amélioration
Maîtriser l'analyse statistique des indicateurs
Maîtriser les outils informatiques,
Capacité à converser et à écrire en Anglais
V/Savoir être
Orientation client et« amélioration continue »
Capacité à travailler en équipe et en coordination avec différents services
Capacité à communiquer, recueillir et transmettre l'information
Capacité à faire suivre les règles en vigueur
Capacité à gérer les situations imprévues, capacité d'initiative (proposition d'amélioration) et d'adaptation, sens des responsabilités
Esprit d'analyse et de synthèse
Capacité à former et à coacher
Faire preuve de pédagogie
Avoir le sens de l'observation
Faire preuve d'autorité
Capacité à s'adapter
Être force de proposition
Faire preuve d'une grande intégrité et de respect des 8 comportements Honeywell
Experience: Expérience exigée
Secteur d'activité: Réparation de matériels électroniques et optiques
Au sein de l'entité PPE (équipements de protection individuels), le rôle principal de l'ingénieur qualité est de mettre en place une démarche qualité au sein de l'usine en ligne avec la certification ISO 9001 et en ligne avec les procédures du groupe Honeywell en utilisant les outils qualité nécessaires. Vous serez amené à manager un technicien qualité. Le site est comprend une soixantaine de collaborateurs.
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