Hôte / hôtesse d'accueil (h/f)

Être hôte d'accueil d'un supermarché U, c'est être
garant de l'image de l'enseigne et incarner dès l'entrée
du magasin l'esprit « Commerçants autrement ». L'hôte
d'accueil en grande distribution accueille les clients,
répond à leurs demandes et les oriente vers le rayon ou
le service approprié. Chez U, vous apportez ce supplément
de convivialité et de proximité avec nos clients qui fait
notre spécificité. Vous leur expliquez les avantages de
la Carte U et leur présentez les différents services offerts
par le magasin, avec cet esprit d'engagement partagé
par les équipes.
Vous assurez l'accueil physique et téléphonique
des clients, et vous avez plaisir à les orienter parmi
nos offres commerciales.
- Vous faites la promotion de la carte de fidélité et vous
gérez les adhésions.
- Vous êtes également fier de proposer à notre clientèle
toute une palette de services - location de véhicules,
billetterie, photos - et de vous assurer de leur bon
fonctionnemen
Plage horaire 5h20h15, 13ième mois après un an, 5% sur le panier de courses à l'embauche

Experience: 1 An(s) - en commerce

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, informer une personne,Identifier, traiter une demande client,aisance avec l'outil informatique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Supermarchés

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.