Technicien informatique support

MISSIONS :
    Assister les utilisateurs dans leur appropriation et utilisation des outils informatiques,
    Enregistrer les incidents et effectuer la prise en charge de 1er niveau,
    Analyser et qualifier les incidents, poser un diagnostic,
    Résoudre ou orienter vers l'expertise de niveau supérieur,
    Suivre le traitement et informer l'utilisateur,
    Installer les matériels et logiciels,
    Mettre à jour les logiciels et le parc matériel,
    Gérer la flotte de portables et les lignes téléphoniques,
    Installer et maintenir les matériels téléphoniques,
    Assurer l’activité Reprographie (copies, maintenance 1er niveau, suivi stock papier, commande de toner).

COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES :

Savoirs : 
    Architecture réseau Active Directory,
    Systèmes d’exploitation Windows 10,11, MacOS, Android, Ios, linux, 
-    Microsoft 365,
-    Administration Exchange, Entra, Alcatel-Lucent 8770, 
-    GLPI – Gestion des demandes et Gestion du parc, 
-    Outils de prise de main à distance Beyond trust.

PARTICULARITÉS DU POSTE :
Temps de travail : 1 607 heures/an : 38h45/semaine ; 21 jours d’ARTT et 25 jours de congés annuels.

Pour tout renseignement complémentaire, les candidats peuvent s’adresser à Monsieur Mickael Bellier, responsable du service Assistance-Exploitation au 02.54.08.34.99.

L’envoi des candidatures (un cv, une lettre de motivation) est à effectuer directement en ligne sur www.chateauroux-metropole.fr/informations/offres-demploi avant le 15 mars 2025.

A défaut, elles peuvent être transmises par courrier à la direction des Ressources Humaines, Hôtel de Ville, CS 80509, 36012 Châteauroux cedex.