Appui coordonnateur (h/f)

L'employeur est une entreprise adaptée, l'offre est réservée aux travailleurs handicapés.
Vos missions:
- Vous préparez les éléments pour les reporting de l'ensemble des activités de planification, programmation et régulation des activités des techniciens des agences gaz du périmètre de l'Agence Planification Programmation des Opérations.
- Vous préparez des tableaux de bord de suivi des activités et réalisez le suivi statistique.
- Vous réalisez notamment des requêtes dans un système d'information dédié avec des outils dédiés.
- Vous réalisez l'extraction des applications informatiques ainsi que toutes les données nécessaires à l'activité des coordonnateur APPI et ce à l'aide d'outils dédiés, et réalisez une première mise en forme.
- Vous gérez, en appui aux coordonnateurs, des étapes de l'activité de régulation notamment les éléments entrants comme les appels téléphoniques, les mails et sms et êtes en relation avec les clients, les techniciens et les manager d'équipe des agences gaz.
- Vous réalisez l'archivage et le classement des différentes données au périmètre de l'Agence Planification Programmation des Interventions.
- Vous réalisez le suivi et la mise à jour des badges des techniciens pour l'entrée dans les immeubles de l'étape ultérieure, etc).
Votre profil
- Vous avez envie d'exercer un métier en lien direct avec les techniciens et les clients.
- Vous aimez travailler en équipe.
- Vous êtes force de proposition et vous savez faire le bon niveau de reporting.
- Vous êtes à l'aise avec l'utilisation de l'outil informatique.
- Vous avez le sens de l'organisation et savez gérer des priorités.
- Vous êtes méthodique et rigoureux.se dans la résolution de problèmes.
- Vous êtes attaché.à la qualité du service et des relations avec le client.
- Vous avez le sens de la prévention et de la sécurité.
- Vous êtes capable de gérer des situations de crise.

Experience: 6 Mois

Compétences: Cadre réglementaire environnemental,Management de la santé et de la sécurité au travail,Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.