Description du poste :
Rejoignez une entreprise dynamique et créative, spécialisée dans la vente de produits sucrés faits maison, tels que des cookies, brownies et créations en cake design. Nous recherchons un(e) alternant(e) pour renforcer notre équipe à Paris, passionné(e) par la vente, le contact client, le marketing et la création de contenu sur les réseaux sociaux.
Missions :
Vente et accueil en boutique :
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients autour de produits sucrés de qualité.
- Gérer la cuisson quotidienne des produits, en respectant les règles d'hygiène et en assurant le suivi des stocks.
- Préparer et servir des boissons chaudes ou froides (café, thé, etc.).
- Assurer l'organisation et l'attractivité de la boutique pour offrir une expérience client agréable.
Communication digitale :
- Créer du contenu attractif pour les réseaux sociaux (posts, stories, reels).
- Gérer et animer la communauté sur Instagram en répondant aux messages et commentaires.
Gestion des commandes et relation client :
- Répondre aux demandes des clients via WhatsApp et Instagram, notamment pour les projets de cake design.
- Prendre les commandes, gérer les devis et assurer le suivi jusqu'à la livraison ou le retrait des produits.
Profil recherché :
- Créatif(ve), avec une bonne maîtrise des outils de communication digitale.
- Bon relationnel et sens du service client.
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément de manière organisée.
- Une première expérience en vente ou en communication est un plus.
Type d'emploi : Temps plein, Alternance
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