Assistant product and operation manager

Assistant Product and Operation Manager à Paris en Stage

* Compétence(s) : Commercial, Finance, Marketing
* Localité : Paris
* Type de contrat : Stage
* Possibilité de travail à distance : oui
* Salaire : 601
* Fondateurs : Pierre Morizot, Benjamin Chevallereau
* Nombre d'employés : 4
* Offre publiée le : 15/11/2020

Afin d’accroître la notoriété et le développement pour la campagne de déclaration de revenus en 2021, Waltio recherche un.e product manager assistant.e. Tu vas co-définir la stratégie produit et opérations, et en seras responsable de sa mise en place. Tu seras directement en relation avec tous les membres de l’entreprise.

Objectif : Faire passer notre Produit et Opération au next level !

Missions :

1. Produit :
o Gestion des fonctionnalités clients sur GitHub et suivi
o Responsable de la FAQ – Suivi des requêtes client pour s’assurer de l’amélioration de la FAQ
o Assurer la mise en place de tutoriels explicatifs pour assurer la meilleure expérience utilisateur
2. Visibilité en ligne :
o Analyse : récolter et analyser les retombées de vos contenus ou retombées presse plus SEA
o Partager des informations avec toute l’entreprise
3. Opération / Service-Client :
o Notre service client est au cœur de notre activité. Chaque membre de l’équipe interagit avec les prospects et les clients. Ainsi, pendant les rush de demandes clients, tu répondras aussi aux demandes clients. Une partie de ton onboarding sera dédiée à te préparer à cette tâche.

Rejoindre Waltio, c’est :

* Évoluer au cœur d’un réseau de start-up dans la finance et de la blockchain
* Être entouré de personnes bienveillantes et expérimentées
* Avoir de la transparence sur les décisions et la stratégie de l’entreprise
* Possibilité de télétravailler 100% du temps, pour toujours et sur un autre fuseau horaire
* Possibilité d’embauche par la suite
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