Stage - assistant opérations de vente - ventes exceptionnelles (h/f)

Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 20 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.

Rattaché à la Responsable des Opérations de Vente, au sein de l’équipe des Ventes Exceptionnelles, vous aurez comme mission de participer à l’organisation de nos opérations de ventes digitales et physiques, ainsi que le suivi opérationnel au quotidien.

Stage de 6 mois conventionné à temps plein, à pourvoir à partir de Septembre 2025. Basé à Pantin (Accessible Métro Ligne 5 et RER)

Principales missions :

Dans le cadre des opérations e-commerce

Avec la Responsable des Opérations de Vente, et en suivant le planning des actions à mener, vous participez à l’organisation des Opérations de vente e-commerce (4 fois par an) en tenant compte du budget et des délais imposés.

En amont des opérations :
- Construire et mettre à jour des plans de communication suivant le planning des opérations.
- Suivre de l’avancement du référencement e-commerce et mettre en place de plans d’action (support dans l’organisation de shooting photos, et relai avec les métiers en cas d’informations manquantes)
- Offre produits : participation à la définition de la politique commerciale (découpage offre/réassort).
- Support à l’animation du micro-planning des opérations avec les différentes parties prenantes

Dans le cadre des opérations de ventes physiques

Avec la Responsable des Opérations de Vente et en suivant le planning des actions à mener, vous participez à l’organisation des Opérations de ventes physiques (2 opérations par an) en tenant compte du budget et des délais imposés :

En amont des opérations :
- Créer, mettre à jour et partager le planning d’opérations
- Participer à la définition de l’implantation de l’espace vente en coordination avec nos prestataires.
- Participer à la mise en place de nouvelles animations de vente et à leur bon déroulement pendant l’opération
- Créer des listings d’invitations en coordination avec les parties prenantes
- Gestion des équipes de vente en lien avec les ressources humaines et l’agence d’intérim
- Mise à jour des briefs à destination des équipes de vente

Durant les opérations :
- Coordonner les différents prestataires, fournisseurs et intervenants et équipes de vente
- Gestion d’une partie de l’espace de vente
- Suivi et partage de l’atteinte des objectifs d’écoulement et mise en place d’actions pour les garantir

Reporting & Analyses
- Mettre à jour d’une base de données regroupant les informations chiffrées & les paramètres des opérations de ventes passées (physique et ecommerce)
- Participer à la mise à jour quotidienne des flash reports durant les opérations
- Participer à l’élaboration des rapports d’opération (analyses et plans d’actions).
- Réaliser de retours d’expérience afin d’en déduire des plans d’action

Profil du candidat :
- Etudiant de niveau master en Ecole de commerce ou Université
- Appétence pour le digital (e-commerce) et le retail
- Rigoureux et organisé
- Sens des priorités, anticipation et initiative, force de proposition
- Très bon relationnel, sens de l’écoute et du service
- Excellente maîtrise du Pack office (PowerPoint & Excel)
- Une première expérience en référencement e-commerce serait un plus

Merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) en précisant vos disponibilités pour ce stage.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités et l’inclusion. Rejoignez l’aventure humaine Hermès !