Responsable des admissions f/h

Informations générales

Entité de rattachement du publieur

Situé à Paris (10è arrondissement), l'hôpital Saint-Louis est reconnu au plan national et international en hématologie, dermatologie, cancérologie, infectiologie ainsi que dans le domaine des greffes d'organe et de moelle osseuse. Il possède également une expertise de haut niveau en chirurgie digestive, urologique et plastique. Il assure la prise en charge des grands brûlés en qualité de centre de recours régional.

Date de parution

14/06/

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable des Admissions F/H

Métier

Finances, comptabilité - Responsable budgétaire et financier

Type d'emploi

Titulaire

Quotité de temps de travail

Temps plein

Horaires de travail

Cadre au forfait / Amplitude 7h-18h

Poste à pourvoir

- de 3 mois

Présentation du service

Le Secrétariat Général en charge des Finances et du contrôle de Gestion regroupe lensemble de la fonction financière du nouveau Groupe Hospitalier Université Paris Cité. Lorganigramme est organisé de la manière suivante :


· Une Direction du pilotage et de la synthèse budgétaire


· Une Direction des Finances en charge du Contrôle de Gestion.


· Une Direction des Finances en charge des recettes et des services sociaux.


La Direction des Finances de proximité comprend :


1 Attaché dAdministration hospitalière (AAH), 2 Adjoints des cadres hospitaliers (ACH), 3 équipes locales chargées de la patientèle, de la facturation et du contentieux.


PRESENTATION :


Le secteur Admissions / Facturation / Contentieux est composé de 44 agents.


Il est situé au rez-de-chaussée du bâtiment Nouveau Saint-Louis, secteur vert, porte 1.


COMPOSITION DE LEQUIPE « PATIENTELE » : Léquipe est composée de 21 chargés de patientèle et 3 agents dédiés exclusivement à la facturation de lactivité externe.


Vos missions

LIAISONS HIERARCHIQUES : Secrétaire général du GHU en charge des Finances
Directeur des Finances
Directrice des Finances adjointe
Adjoints au Directeurs des Finances
FF Attachée dAdministration hospitalière, responsable de la Gestion administratives des Malades, de la Facturation et de lIdentitovigilance (N)

LIAISONS FONCTIONNELLES :


En interne : La Direction des Finances, lensemble des services de lhôpital, en particulier cliniques et médico-techniques, les urgences, la pharmacie, le service informatique local, le service social hospitalier, léquipe MSI, la Régie, léquipe Facturation/Contentieux.


A lextérieur : les patients, les familles, la Mairie du 10ème, les organismes de sécurité sociale et mutuelles, la Direction Spécialisée des Finances Publiques pour lAP-HP, la Direction des Finances du Siège, les autres hôpitaux AP-HP ou hors AP-HP, Commissariats, Gendarmerie


Le Responsable des Admissions organise, pilote et contrôle le fonctionnement de la chaine AFR (admission, facturation, recouvrement) à travers lencadrement dune équipe de gestionnaires, la supervision technique de la facturation et le déploiement de projets dorganisations en lien avec les secteurs concernés de létablissement.


Il est le garant de lamélioration continue de la qualité sur son champ de compétences, de lactualisation des procédures dadmission et de facturation, de lharmonisation des pratiques et de la continuité de service.


Missions managériales :


· Encadrer, animer et dynamiser une équipe de +/- 24 ETP


· Elaborer le planning et assurer la continuité du service


· Veiller au respect de la règlementation en matière de droit du travail


· Accompagner les besoins en formation, diffuser les bonnes pratiques et rédiger des procédures


· Former les nouveaux agents


Missions générales :


· Organiser lactivité du service et la facturation des actes et consultations externes


· Optimiser le parcours patient


· Mettre en œuvre une politique damélioration continue de la qualité et de loptimisation de la chaine AFR


· Réaliser de tableaux de bord de suivi de facturation


· Veille juridique, diffusion de linformation aux agents et harmonisation des pratiques dadmission et de facturation


· Veiller au respect et à lapplication des règles didentitovigilance


· Participer au déploiement de ROC (projet SIMPHONIE)


Pilotage :


Dans le cadre de la Certification des Comptes, le responsable des Admissions est amené à réaliser plusieurs contrôles sur les items suivants :


· Qualité et exhaustivité des données administratives des patients


Suivi et exhaustivité de la facturation
Suivi des dossiers bloqués

Profil recherché

COMPETENCES MANAGERIALES
Accompagner le développement des compétences professionnelles de son équipe
Arbitrer, décider
Conduire des projets et accompagner le changement
Coordonner et organiser lactivité de son service en coopérant avec les autres secteurs
Favoriser une dynamique de collaboration et de dialogue
Veiller à la qualité et la sécurité de lactivité de son secteur

SAVOIR FAIRE REQUIS

Utiliser les outils numériques
Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats de son domaine dactivité
Concevoir, piloter et évaluer un projet / un processus dans son domaine de compétences
Argumenter, influencer et convaincre ses interlocuteurs
Former et conseiller les utilisateurs
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations
Rédiger et mettre en forme des notes, des procédures
Utiliser les outils bureautiques et de communication

CONNAISSANCES ASSOCIEES

Communication / relations interpersonnelles
Composition du dossier administratif
Droits des usagers
Règles de facturation MCO et didentitovigilance
Notions PMSI
Enjeux stratégiques du service / de la direction / de lInstitution
Logiciels métier ORBIS, GAM, SAP

Une expérience similaire et la maîtrise dune langue étrangère seraient appréciées.

PRE-REQUIS
BAC / BAC

Critères candidat

Corps et/ou grade cible

Adjoint des cadres hospitaliers

Les avantages de l'AP-HP

Description de vos avantages

Restaurant du personnel - Remboursement du titre de transport (75%) Hoptisoins (plateforme doffres et avantages proposés par nos partenaires) - Agospap (tarifs préférentiels billetterie, loisirs, vacances, prestations sociales)